池大为从边缘部门摸爬滚打到一把手,他悟到的职场生存智慧与人性洞察,今天就跟你分享7条可操作的建议。最后一条简直是真理。
1.面对上级:不说 “否定句”,多说 “选择题”
老大,你是要这个金斧头,还是这个银斧头呢?
池大为初期对领导的决策直接说 “这不对”,导致被边缘化;后期学会用 “您看这样行不行:方案 A 的优势是…,方案 B 可能更适合当前情况,因为…”。
那我们怎么实践呢?举个例子
某科技公司研发主管在向公司高层汇报项目进度时,高层提出了加快研发速度的要求,但主管知道目前的技术难题会影响提速。他没有直接说不行,而是说:“领导,加快研发速度确实对项目推进很关键(先认可)。目前有两个办法,方案一是增加 20% 的人力投入,能在一定程度上加快进度,但会增加人力成本;方案二是采购一套新的研发辅助软件,虽然软件采购费用较高,但可以提高现有团队 30% 的工作效率,还能保证研发质量。您看哪种方式更符合公司目前的资源规划和战略方向?”
2. 面对同事:少谈 “原则”,多聊 “共识”
武则天丈夫过世——失去李治(理智)。
池大为曾和同事争论 “学术纯粹性”,引发反感;后来改为聊 “孩子上学”“家属就医” 等共同话题,拉近关系。
那我们怎么做呢?举个例子
在一个团队中,小王和同事小张在策略上有分歧,小王没有执着于理论上的争论,而是在一次团队聚餐时,主动和小张聊起孩子的教育问题,得知小张正为孩子升学而焦虑,小王分享了自己孩子升学时的一些经验与方法,两人的关系瞬间拉近。之后再讨论工作,小张也更愿意倾听小王的意见。
其实很多时候人的情绪是大于理智的,特别是在A/B方案无明显优劣时。
3. 面对分歧:先 “接情绪”,再 “摆事实”
对,你说的都是对的!
当有人反对池大为的方案时,池大为后期会说 “你觉得这里有问题,是不是担心XX风险?”,为了共情对方,再解释 “我考虑过这个风险,准备了XX应对措施,保住万无一失”。
就像第一点的例子,先承认对方的顾虑的合理性、承认对方提出要求的基本动机,再展开说明。而不是上来就直接反驳“这不对”“你想多了”“那不可能”之类的。你以为你是说话直接效率高,在对方看来可能就是“你不尊重我”,导致情绪化对弈。
4. 关键节点 “露个脸”,让价值被看见
我有个不成熟的想法...
池大为在一次重要会议前,提前准备了数据报告,在领导询问时精准回应,获得了关注。
我们现实中的应用也是,在类似的场景,比如部门汇报、跨部门协作等场合,提前了解议题,准备 1-2 个有细节的观点。比如 “我整理了最近三个月的客户反馈,发现 XX 问题最突出,我们可以用过A/B/C尝试解决”。避免出现“我没意见”/“我都行”/“臣附议”等模糊的表态。
即使你的观点和已提出的观点完全一致,也不能简单地就说句“我的想法一样”,而要用你的话把逻辑/优点/缺点/重点,再描述一遍。但要避免用一样的话。
5. 拒绝时 “给台阶”,不把话说死
我可没拒绝你哦~
有人请池大为违规批条子,他早期会直接说 “不行”,后来改为 “这个事按规定确实卡得严,我帮你看看有没有其他合规的路子,比如XX,但不敢保证肯定成”。
换作咱们实际中,假如有人让你加班干个活儿,诶,但是你又不想干。就说“你看,领导刚给我安排了个特别急的事儿,暂时来不及帮你。要不,等我忙完先?”
其实在我们找别人做什么时,只要对方不直接答应,基本上就是拒绝。无论对方说什么“以后”/"方便时"/“我再给你想想”,都大可能是拒绝。
6. “不主动害人”,但要 “防人害己”
一会儿都发在群里,方便大家信息同步。
池大为曾因直言被同事背后打小报告,后来学会多听少说,在重要沟通时也会留记录,避免被曲解。
这个在我们日常工作中很有用,因为有些人就是喜欢颠倒黑白!比如,涉及责任划分的工作,像项目分工、口头承诺之类的,用文字形式同步给相关人,“刚才说的分工,我整理了个表格,你看看没问题的话我们就按这个来”,不要依赖 “口头约定”。这也不是谁不相信谁的问题,都是为了把事情做好。避免扯皮,提高效率嘛。
最后一条
7. “专业能力” 永远是 “硬通货”
这个我可以。我行,我上。
池大为无论职位高低,始终没放弃对业务能力的提升,后来正是靠这一专业背景,在解决一些问题时,才站稳脚跟。
职场中,无论人际关系多重要,都要保持一个 “不可替代性”。比如客户资源、核心技术、谈判能力等,这些是在规则变动时 “不被淘汰” 的底气。当然,如果你有强大的背景或资源,那就另当别论了。
你的“不可替代性”来源是你有价值,它可以是你创造的价值,可以是被利用的价值,或是是你所能代表的价值。
跟你说哦。
这些这可不是要我们 “投机取巧”,而是在承认现实复杂性的前提下,用更成熟的方式平衡 “生存” 与 “初心”—— 既不做撞南墙的理想主义者,也至于丢了底线。
最后跟你分享一句《沧浪之水》中的原文:
我自己也觉得奇怪,以前根本不屑一顾的东西,现在倒成了向往的目标。我在不知不觉中把别人的目标当做了自己的目标,这是怎么回事,我?说不清,办公室真能改造人啊。