《横向领导力》片段三

你需要什么信息——检查表的使用

你要关注的信息取决于你的任务。你可以准备一份检查表,提醒自己哪些信息是有用的,哪些信息是你可能会遇到的,以及你从所有可能遇到的信息中收集特定信息所使用的标准。

我们无法为你提供与具体工作相关的检查表,不过我们认为下面的检查表可以帮助你检查你与同事的合作方式。

1.目标:

我们是否制定了一组在不同的时间段应完成的目标?

2.思考:

我们是否按照从症状到分析到计划的顺序有条理的思考?

我们是否有用于观察合作效果的辅助工具?

我们的理论是否与实际情况相符?

我们的思考方式是否相同?

3.学习:

我们是否定期总结经验,吸取教训?

我们能否做到在准备、行动、总结之间迅速切换?

4.专注:

每一项任务都有人负责吗?

每个团队成员的责任都具有足够的挑战性吗?

我们是否鼓励所有人提出自己的想法?

5.反馈:

我们是否经常将自己的感激和支持表达出来?

我们会就具体工作问题相互指导吗?

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个人理解

团队目标不同于个人目标,它涉及到许多人一起齐心协力共同去做好每一个过程,最后达成的目标。因为工作并不是一个单向的工种,需要在工作中与其他部门的人或与外在的人事物沟通。这就需要人际沟通力和团队协作能力。

既然是横向领导力,不是领导,凭什么让人家配合或协助你完成相关工作呢?那么需要我们知道并了解我们的人际沟通和团队协作的能力。从下面几个力着手:

亲和力,不仅仅让人轻松自在,让人想靠近你。

反应力,你在跟对方沟通过程中,你可以让对方清楚的知道你对他的言论反应所在。

语境理解力,在不同的背景,不同的语境之间的人你能够去协调的意见。

人脉开拓力,不同道路学习,借力使力。

委任力,即使你不是领导,也要具备委托别人工作的能力,而不是把所有工作承担在你自己身上。

商谈力,你在别人向你请教当中,你可以向别人提出一个中肯的建议,但是最终决定权留给对方,你并不会越界。

传授力,不仅你有丰富的知识,同时可以把知识转移给别人,传授给别人,分享给别人,让别人通过你的传授能够提升到工作的一些方法或需掌握的技能所在。

协调力,组织者,统筹者,促使不同的利益方达成共识,统一目标,向着一个大目标去前进。

综上所述,对于检查表的使用就尤其显得重要。

想起多年以前刚被升为餐厅主管时,餐厅在高峰期时就一片混乱,因为跟后厨,收银台,水吧以及现场服务员都没有统一目标以及一些相关事宜,现在想来就是缺少这团队检查表。

作为创业者,制作检查表是有必要的。

1.目标:

我们是否能够在这学期的人员基础上增加一倍新成员?

2.思考:

新成员从哪些方面增加?口碑,老成员介绍外,扫楼发传单,学校老师推荐等等。

3.学习:

向别的机构学习,并借鉴他们的成功方式,比如举办主题风格的晚会,跟孩子达成学习方面的一致要求等。

4.专注:

我和搭档对各自负责的板块有待提高,创新。

5.反馈:

通过孩子们家长的意见和建议来进行完善即优化。比如,人身安全方面等等。

总之,凡事,预则立,不预则废!

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