中原焦点团队吴瑕瑜焦点解决初级第18期坚持分享第702天 2021年12月13号
【当孩子与同学发生冲突，家长应该怎么办呢？】
有家长跟我谈，孩子与同桌发生冲突，家长内心很纠结，不知道怎么办才好。让孩子自己处理，担心孩子会选择硬碰硬的方式，甚至会与同桌打起来，好像与我们平时接受的教育理念，谦让、和谐等不符；选择忍让，又担心会让同桌变得变本加厉，问题得不到解决；鼓动孩子去告诉老师，又怕被同学说只会告状，同时也怕老师觉得自己在添麻烦。
而家长自己去帮助孩子处理问题，又害怕小题大做，让老师觉得家长事多，觉得是孩子和家长不信任老师，同时，也担心孩子养成遇事都只会找家长，不会自己处理问题，形成依赖，不利于孩子的社交和成长。
所以，在什么情况下应该让孩子自己去解决，而父母只是“启发+支持”？什么情况下需要父母来帮忙想办法，帮忙解决问题？
我的建议是倾听孩子，跟孩子讨论，尽可能引导和尊重孩子自己的想法和办法。如果评估后感觉可能对孩子的安全、对对方的安全可能有影响，孩子也需要甚至要求家长出面，这时候，父母可以跟孩子细致商量家长准备怎么办，并在后续跟孩子反馈处理的过程和结果，这样做的目的是让孩子对问题的解决过程有一个直观的了解，是一次学习过程。最终的目的是促进孩子独立思考，提升孩子自己想办法解决问题的能力和意识，自己想办法也包括请他人帮忙，比如同学、老师等等。
