No.3 同理心训练：怎样理解愉悦与不爽
这两天，读《梁宁产品思维30讲》本身就是一种愉悦与满足，特别是苦苦思索以后那种感觉，一个字“爽”。可是，感觉归感觉，既然是学习，需要回归理性。
一、人是不理性的
梁宁举了一个例子，把人比喻成手机，那么情绪便等同于手机里的操作系统，后天的学习技能等等只是安装在手机里的APP。由此可见，情绪的重要性，操作系统运行良好，一切正常，用户皆能体会到被满足。可操作系统一旦出点问题，运行有点卡时，用户则会感到不爽。
当人陷在情绪中，脑袋是不好使的。所以别在情绪当头对重要的事情做判断，同时也不要和情绪中人去讲道理。
《象与骑象人》这本书把情绪比喻成象，把理性比做骑象人。一般情况下，骑象人和象都是相安无事，合作愉快。可是当象脾气不好时，骑象人是制服不了象的，如果能够顺应安抚象，让象平息下来，否则骑象人是无法安然在象背上停留的。
我们总认为人是理性的，但事实是人往往是不理性的，前提是你情绪不占上风时，你才有时间和空间去思考。有心理学家说，大脑只有两个通道，一个情绪通道，一个理性通道。当情绪占上风时，会塞满整个大脑空间，让你无法做判断思考，所以会有“冲动是魔鬼”的现象；当你渐渐地冷静下来，这时才会有理性的空间，才会有思考的空间。
《何帆读书俱乐部》里某期举了一个例子，说我们人的大脑其实是一种极其糟糕的设计，就像一个只能修修补补，但任何零件都不能丢掉的机器一样，有爬虫类时期就有的脑干，再是进化成哺乳类的小脑，最上面才是人类独有的薄薄的大脑皮层，大脑皮层是理性运作的生理基础，大脑皮层是在原来的爬虫脑、哺乳脑上堆砌的，有没有一种地基不稳、摇摇晃晃的感觉。科学家说，更要命的是，很多大脑决策，是你的“人类脑”、“古哺乳动物脑”和“爬虫脑”同时在下命令，你说该听谁的？所以说，我们的大脑其实设计拙劣、效率低下，但在漫长的进化过程中，我们使得顺手了，倒也运转良好。记住，只是感觉良好，但不代表真实效率很好。
二、升级你的操作系统
梁宁说得真好，其实人一出生就自带操作系统。可是，从出厂那天起，你知不知道自己自带操作系统？或者说你有没有升级过自己的操作系统？再或者说你多久定时定期升级你的操作系统？
很多人做事，从未思考过为什么要这么做？一问为什么，回答：”别人都这么做的，名班都是这样做的“，这还是自己的操作系统吗？我看是被遥控的系统差不多。
也有整天大谈养生，不能吃讲究如何吃这样那样的。可是怎么就忘了大脑里也需要安装一个杀毒软件，不要什么负面的、小道的、不可信的消息都照单全收，甚至大脑“中毒”了都还不知道。
那种直接修改你底层代码，不用发出命令就自主而行的正是你的“观念病毒”。不停地埋怨和抱怨就是一种病毒，因为抱怨和责怪都解决不了任何问题；同样“表现型人格”也是一种病毒，时时刻刻希望在别人面前表现足够好，特别在意每一次的结果和特别看重名誉，特别擅长为自己的错误寻找借口和推卸责任。
与之相反，成长型人格的人更在乎自己的变化和进步，所以并不在乎自己当前的表现。他们知道，人是不完美的，任何学习只要有耐心、善于积累、刻意练习、持续进步，就一定会有进步和变化，成长就是这样不断升级操作系统的过程。
三、看见就是存在
梁宁说，一个人的内核，就是他的存在感。一个人的存在感，是触发情绪和推动行动的开关。什么情况下，人会得到满足，感到愉悦？什么情况又会烦躁不安……我想起了心理学武志红说的话：“看见就是爱，看见就是光”，当你理解一个人的感受，接纳他的情绪，他的存在就有了意义。
我们的教育为什么低效甚至无效？那是因为我们总是喋喋不休地说教，而忽略了学生内心最真实的感受。教育的本质是学生自己对自己的触动，若是无法接纳学生最真实的情绪、想法，在有道理的说词也只是感动自己。做学生的一面镜子，没有评判，也没有强制，让他透过镜子去看到最真实的自己，然后去触动、反思，真实的教育和成长开始发生。
看见即存在，为什么我们的学生面对电子游戏大喊”过瘾“，面对学习确是苦海无边？游戏时时刻刻都牵引着学生，通关寻宝是他的目标，胜利还是失败给了他即时反馈，让他知道随时调整自己，一切都是孩子自愿，靠兴趣吸引，没有强加……
我们的学习有没有某个兴趣点，可以积极调动孩子；有没有内在生发的目标，让自己勇往直前；能不能给予学生及时反馈，可以不断总结习得学习方法和经验。学习中有没有体会到那种爽的感觉，百思不得其解时，忽然柳暗花明又一村的幸福顿悟……
其实人的存在感源自一份实实在在的价值感，我有用，我能够做点什么。存在感介于舒适区和焦虑区之间，学生需要自我价值实现的平台，搭建学生成长的平台，看见就是存在。
四、教师不是产品经理
产品经理对消费者是纵容的，是溺爱的。因为他们的目的是为了产品让消费者更舒服、更满足，甚至可以说是百依百顺。
但我们教师终究不是产品经理，需要借鉴的是站在产品思维这个角度去看见学生的真实存在，去同理学生的喜怒哀乐。教育的目的是唤醒学生自我成长的力量，是为了助人自助。所以，接纳孩子，理解孩子，顺应孩子，孩子会更合作。
昨天女儿为了想看今晚的《快乐大本营》便和我约定，今早9点起床，完成所有作业；中午自觉午休1小时。平时无论你怎么喊，女儿都不会午睡。看来，刚需才是孩子行动的内驱力，我们需要的则是去看见和挖掘孩子的刚需。
