我公司于2017年6月17日委托杭州视窗科技制作灯杆灯箱51个，由于厂家没有把固定画面的铝合金型材一同发货给桂海枫，今年桂海枫单位去厂家拿配件时，厂家不给他，我们公司多次电话打给田总，但是一直不接电话且给我们拉入黑名单。我得知此事后周六赶往富阳，到厂里我与厂负责人赵师傅说明了此情况，他就从材料架上找出了一包型材与二把钥匙，我马上通知桂海枫来拿。通过此事发生，总结注意事项如下：

1、与任何合作单位都要签订合同，并且把合同取回；

2、遇到问题的时候，我们的内心是什么样的状态（担心 恐惧 害怕)，我们设想二种结果（一是最好解决方案，另一最坏的解决方案）就这件事：把东西拿来，如果拿不来，通过相关的执能部门；

3、遇到事情，保持双方顺畅的沟通；

4、遇到问题，如果是自己解决不了的事情可以通过团队协助来解决，而不是一个人硬扛着；

建议：以后不管发生什么样的事情，我们都可以用书面的形式在群里通报一声，也是给大家一个学习的机会，同时防止再次发生同样的事情。大家认为怎么样？