项目工作管理之“动若脱兔,静若处子”

典型管理风格举例

总的来看项目经理的管理风格大致分成两种类型,一种类型为高亢型,一种为低调型。

高亢型

高亢型项目经理管理项目激情满满,总是喜欢激项目团队进行冲锋。就像是亮剑里李云龙攻打平安县城一样连喊“开炮、开炮、开炮”,喜欢加班加点完成工作。而高亢的另一面是大多数这样的项目经理在面对困境和挫折的时候应对措施的盲目,管理韧性的不足,一遇到太大的困难和挫折容易选择放弃。

我所接触的一个典型项目案例是,项目经理在项目开始的时候就带着成员加班,一直加班。后来由于客户对于项目提出很多变更,项目管理一筹莫展,最后的措施是不理不睬,爱咋咋地。

低调型

低调型项目经理管理项目喜欢埋头做事,不去根据项目环境的变化进行项目工作的调整和进行及时、合理的项目报告和沟通。喜欢以自我为中心进行思考而不是站在客户角度,比较典型的是一些技术人员转型的项目经理。低调型项目管理常常使项目最终得不到客户的认可,或是工作量的浪费,因为很多工作通过和客户进行沟通是可以简化和省略的。

我所接触的典型案例是项目经理带着整个项目团队默默无闻的工作,每天按时上班下班。最后项目被认为没有效果而被高层砍掉。

“动若脱兔,静若处子”型项目管理

对于一个项目我们的管理应该是“静若处子,动若脱兔”,采用亢奋和低调两种风格的混合管理。项目工作其实都是围绕这两个中心点来进行,一个是交付物,一个是交付物工作。对于交付物工作应该按部就班“静若处子”给项目成员提供一个免受打扰的环境,对于项目交付物应该“动若脱兔”,大肆宣传,紧抓客户进行交付,引起重视。

如何动若脱兔

对于交付物我们采取的管理措施可以是偏亢奋,也就是需要“动若脱兔”。使客户有一种激动和喜悦的感觉。因为项目交付主要干系人为客户,需要觉得自己收到了重视,得到了收获。实际项目中可以采用的措施是写宣传软文,召开宣传会议,制造庄重仪式、突出项目成果和意义等方式。通过这种形式引起领导的关注,俗话说会叫的孩子有奶吃。没有项目交付物的高调很可能我们在进行项目工作的时候就得不到我们想要的资源。

如何静若处子

交付物工作是指为了生产交付物而需要进行的工作,比如说需求收集,产品设计等。这些工作主要的干系人是项目团队成员,通过项目团队成员的努力来完成。这时候需要我们沉下心了做到工作“静若处子”,按部就班低调的完成。保证工作的质量和精细,保证工作的长久。任何工作甚至是战争都是需要有静的一面,战争的对峙也是非常重要的一部分。项目也要有其静的一面,就像是敏捷管理中总结的项目工作需要一个避免打扰的的密闭期,保证项目成员能够专心完成工作。

总结

《后汉书.黄琼传》,原文为"峣峣者易缺,皦皦者易污"。管理风格的单一化太严重容易引起项目发生风险,甚至是失败。管理是一个对资源进行整合的过程,整合的过程需要项目经理进行多种管理方式和管理风格的合理使用。

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