疫情延续，在此期间看到了很多企业和个人的抗风险能力，部分企业主努力自救，有些企业主只能及时止损，那么背后的本质其实告诉我们的是提高自身的抗风险能力是每个人和企业的必修课，逃课的同学当试题来的时候不及格也是一定的啦。

还有一种痛叫“瞬间失业”，当看到身边有朋友被“瞬间失业”的时候，这就要强迫大家要深度思考，思考我们自己的竞争力是什么？我现在处于什么样的阶段？我有没有第二职业，如果被失业是否就终止的经济来源？假如我是一个厨师，我的双手突然不能够去炒菜了，那么我是否还能生存呢？其实个人有可能“被瞬间失业”，企业同样也有可能“被瞬间失业”所以，不管是个人还是企业，真正的核心竞争力不是宽度，而是深度，深度到是某一个领域的专家，深度的精髓。

  既是危机，那么一定是危与机并存的，虽然机会甚微，但是机会险中求，不要浪费任何一场危机。其实“被瞬间失业”还是要从自身找原因，但是同样的道理，没有“被瞬间失业”那么要考虑如何提升增强自己的壁垒，如果“被瞬间失业”，其实也可以视为可能是一次小小的机会，看看是否能被自己的才华放大了。无论是个人还是企业，目前低成本投入的就是直播、社群、私域流量，那么他们的逻辑是怎样呢？

第一，就是传播与销售的合并，直播是当下最热的出口。

过去，在你做出购买决策的时候，更多的是潜意识的记忆，大部分来自于电梯广告，大字报，或者电视台的轰炸广告，它们告知我应该买什么，做什么样的决策。

  那么传统的做法就是先选择一个产品，然后做投资，思考如何创造收入，其次做营销，品牌推广创造收入，最终思考如何让员工的工作效率提高，打造一支狼性的团队。那时候是产品为王，销售为王的时代。

  但是现在，直播变成了传播渠道的入口，这意味着原来执行表达性人格，现在要转换成为表演性人格，戏精看五官，戏骨靠三观，现在全看你是怎么去表演。

  举个栗子，比如一个卖宝宝辅食锅的，在直播的时候偏偏要把做饭这件事做的如此文艺，关键是饭看着是如此美味，美味！（此时应该擦口水）

现在，消费者的购买行为基于人品+产品，而不是产品本身，未来一定是优质的产品+优质的内容。产品必须变成一种态度。

  一切消费人格化，一切品牌人格化，这一定是未来趋势，且现在趋势也很明显，是不可逆的。

  第二，熟悉的圈层成为更优质的购买渠道。为什么这么说呢，现如今生活节奏很快，而且选择成本决策成本时间成本都在增长，所以对于身边朋友的种草或者已经信任的大V主播的推荐，购买率会非常高。在没有事情的时候，很多人更多的是在寻求存在感以及优越感，比如我去爬山哪怕喝一杯饮品，我要发个朋友圈，显得自己很文艺（可能我是个屌丝）。而当危机到来的时候，人需要在呆在熟悉的环境的安全感。

  所以在营销层面看，不单单是之前我的字要大，Slogan要响亮，或者请一个明星代言这么简单，而是要从人品和产品，人情和事情两个大面角度去看，思考如何跟你的客户变成熟悉的关系。

  其实我的朋友圈里，做线下门店的有很多店面早就开启了线下社群营销模式，靠内容拉新，互动培养客户，等待变现时机。

  第三，刚需回归。现在很多的用户心理状态都在发生变化，这个阶段整体经济形势不稳定，所以更多的用户会更加在意性价比。那么商家就要主动提供生活的提案，商家变成顾问级的超级销售，通过产品以及服务以及会员化经营，来挖掘顾客的终身价值，对用户进行终身经营

  第四，心理学+行为学=营销的本质。过去的营销是要把一个品牌塑造成一个伟大带有光环的灵魂，而我们作为消费者，会为我们心中的那一束光去追随，这需要各个渠道保持同样的声音，因为当光环较多，用户本上是善于遗忘的，你要从多角度的提醒。那么今天的营销是去中心化，去中介化，去时空化的，没有很多焦点，那么这时候我们更多的购买决策是冲动的，也就是常说的冲动型消费，所以我们应该去钻研通过什么路径可以激活用户的冲动购买欲。

那么我们身边的消费者是如何搜集信息的，进行信息比较的？是如何购买和分享呢？

现在每个消费者都是一个个体，每个人都有一个个性化的需求，我们要往更深处打，让用户感受到你可以关心我的关心。

那么用户的最底层的逻辑是什么呢？

1、认知是基础，需求才是动力

比如现在比较火的瑞幸咖啡，如果放在10年前，就算资本强大，但是用户对咖啡概念是极度模糊且上班的工作中老板甚至对于员工都不允许有下午茶，那么很有可能是不成立的。所以在这10年的过程中，很多品牌培养了用户基数以及很多企业老板的观念转变（比如下午茶是很多公司的标配），那么消费者有了认知基础后，在消费者有需求的时候，自然会最先想到你。

2、品类的思考，品牌的选择

消费者在购买时是如何思考的呢？比如要买微波炉是不是先想到格兰仕，想买空调先想到格力，买电视会想到海信，现在买手机很多消费者第一思考是华为。那么现在如果要创业做一个新品牌首先要把品牌和品类锁定，直接命名，比如饿了么，去哪儿网。

3、价格做决策

之前一直讨论的消费升级还有消费降级，在我看来其实就是性价比。“性价比”无论给我们普通人还是富人其实都是无可抗拒的，我么是在价廉里选物美，而富人是在物美里选择价廉。

宽度一厘米

深度一公里

我们要把内功练好

无时无刻提高自身的抗风险能力

在增强的内功的同时

提高自己的增长能力

战术上的千辛万苦

抵不过战略上的正确道路