文/李晓 图/网图
每一件事情都有沟通成本。尤其是在教别人一件你已经会的事情的时候。最最简单的例子,你需要做一张报表,你有两个选择:每次自己做,教别人做,以后让别人做。
逻辑上,正常人都会选择第二种吧。毕竟这是一劳永逸的事情。然而实际上却不是这样。实际工作中,很多人都会选择第一种。
为什么呢?因为有时候教别人做太麻烦了!每个人的理解水平不一样,可能你花了很多时间,这个人还是理解不了。又或者这个任务时间特别紧,你自己做当然比较快,为了赶上截止时间,你往往没有办法短时间内完成教授的任务,于是乎,你只好急匆匆地自己做完。教会别人的任务就无限期推迟了。而到了下一个截止日期的时候,往往你又没什么选择,只能赶紧自己再做一次,周而复始。
另一个可能性就是你无法忍受学生犯错的可能性,或者你不能忍受人和人之间的正常冲突。这个世界上能避开冲突的方式就是不交流、不表达。只要你伸出你的触手,那么发生冲突的概率就会出现。一旦突破了他人或者是你自己的舒适区,冲突的概率就不断提高了。而教授别人新任务,对别人和自己都是一个冲破舒适区的行为。这样的情况下,冲突的概率就不断提高了。
很多老板、上司都陷进了这个无底深渊里面。所以我们经常看见忙忙碌碌的老板、焦头烂额的上司而一脸茫然的员工或者超级高的离职率。
在教授他人新技能的时候,一定要注意以下几个点:
1,循序渐进,绝对不可以冒进。
2,提高自己的心理容错率,接受出现错误的可能性。
3,利用科技,提高教授水平。
4,充分沟通,提高谅解度。
5,接受你都做到了,还是会失败--你不得不自己做的可能性。
6,有一颗淡定的心。