1、毛遂自荐&有来有往
古古从念大学开始,就发现她很多同学跟别人初次见面,大都会打招呼、也会笑,但就是不会主动报上名字。
如果真的担心对方位阶太高,你报名字会“打扰”到对方,那我建议你起码要做到“平等互报”,也就是说,只要对方初次见面时报了名字,你就应该也报上你的名字。
2、自问自答&预演
“周末你帮我值班好不好?”这是在交涉事情,虽然是小事,但仍是在交涉,性质跟“贵国明年起必须每年从我国购买三十架飞机”,是一样的事。国际贸易的谈判,双方一定会先各自演练一番,才会比较知道谈判的底限要定在哪里。古古如果真的希望同事可以代替自己值班,其实也可以预先演练一下。
这是有点好笑,但很有用,因为透过这样的自问自答,你正在训练自己“站在对方的立场来想”的能力。
3、每15分钟只讲清楚一件事
怎么可能把台下的听众当做西瓜呢,教堂里的牧师、竞选时踩在箱子上用扩音器大声疾呼的候选人、直销大会的讲师、学校最受欢迎的教授……他们谁会天真到把台下听讲的人,当成西瓜呢?演讲的人,要设身处地地以台下观众的立场来想,才是最有用的原则。
人能够集中精神“听事情”的单位,每单位大概只有十五分钟。也就是说,在每十五分钟之内,对方如果能听进去一件你要告诉他的事(只有一件喔!)剩下的十三分钟或十二分钟,他可以听些不要紧的闲话、扯淡、八卦、你问我答之类的。这样过了十五分钟后,你可以再开始讲下一件事,浓度也请继续保持如此。每十五分钟,试着只讲清楚一件事。