OKR和KPI,它们是什么以及它们如何一起工作?
区分OKR与KPI的最简单方法:OKR是用来达成目标的,而KPI则是用来衡量员工、部门和组织的绩效。
那么,OKR和KPI有什么不同?
OKR经常被用来帮助公司突破常规,发展到新的领域。OKR通常是针对那些经常需要全公司参与的鼓舞人心的目标。KPI衡量的是一个正在进行的过程的成功、质量、数量或产出。
更多的时候,KPI目标是可以实现的,并且代表了一个已经到位的过程或项目的产出。另一方面,OKR目标往往更加积极和雄心勃勃而不是遥不可及。
KPI和OKR如何一起工作?
KPI和OKR配合得很好,如果一个KPI结果表明需要改进,它可能会成为一个新的或现有的OKR的"关键结果"。例如,如果KPI的结果表明销售情况不佳,公司可能会制定一个雄心勃勃的OKR,专注于改善整体利润、营销或客户服务,所有这些都可以包括基于满足现有KPI的关键结果。同样,达到一个OKR目标可能表明需要开发新的KPI来衡量公司的新现实。
有效地使用OKR和KPI都需要经理和员工之间的持续沟通,以分享反馈,讨论进展,并确定潜在的挑战和机会。KPI和OKR在一起成为有影响力的持续绩效管理工具。