《用户思维+》| 你也想拥有用户思维?来读《用户思维+》!

图片来自网络

这本书,其实之前就听说过,也看到过不少推荐,但真正着手去读,还是第一次。

实际读完的感受是,这本书本身即是用“读者思维”的模式在编写。通篇没有特别大段的文字,一段文字结束一定会配上有意思的图片或图表加以阐述,既帮助作者自己理清行文的思路,也更好地帮助“用户”理解。(如果将本书看作是作者的一款产品,那么我们读者就是用户)


#读完本书,给我最最直观的感受有两点#

1.用户的感受和需求,和品牌想给予用户的是存在偏差的。

任何产品都离不开一个因素,就是“人”。用户的行为,可以是工作、生活、社交等等,都只围绕一个目的,就是让自己变得越来越好。

品牌如果能利用好这一点,甚至能够从产品开发初期即利用好这一点,那么这无疑将会是一款好的产品,用户也更愿意为之买单。

2.与其说用户喜欢你的产品,倒不如说用户喜欢的是他们自己。

图片发自手机截图

这让我想到一个点,许多文章都会教我们写文案要多关注“人性的欲望”,人有8大本能属性:

图片发自手机截图

从产品角度出发,也是同样的道理,关注用户在意的那一面,就可能为你的产品开发、设计、文案等一系列动作起到关键性的帮助。


#书中部分金句#

1.缺陷的容忍度与欲望成正比。

如果真心喜欢、认可某个产品或服务,就会心甘情愿接受各种问题和不足,甚至愿意陪产品一同成长。因为用户希望并相信产品能够帮助自己越来越好。

2.可持续成功的产品都是由推荐产生的。正是这一行为造成了所有的差异。

不要忽视推荐的力量。

3.用户不想在产品或服务上表现卓越,而是想在产品或服务帮助他们所做的事情上表现卓越。他们渴望收获卓越的成果,而非工具本身。

我在日常写产品文案时也是如此,真正的卖点都必须有“洞察力”,该洞察力表现在你是否看到了用户的本质需求,即用户并不是想从你的产品身上得到什么,而是你的产品能让用户获得什么样的体验,从而让自身变得更好。

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