焦点解决唔谈的阶段:
一:正向开场
一个简短的社交开场,如询问名字、称谓、从何地来、常让当事人感到放松。
之后,咨询师会好奇地询问想要多了解当事人,并建立初步关系,例如,咨询师会关怀地询问一些背景资料,如工作职称,所属班级、嗜好等,而让当事人从容易回答的人、事、物开始对话,远离被质询和拷问的气氛。
二、问题简述
咨询师需要知道究竟发生了什么事,让当事人现在觉得困扰并且在意。咨询师会积极的倾听当事人的诉说,并选择能表示理解支持当时的想法与痛苦的合适语言来一回应。
三、建立良好构成的目标
倘若当事人带着多个议题前来,必要时,咨询师会询问当事人从中依据重要性、紧急性和意愿性进行排序选择。更常见的是,咨询师会引导当事人澄清,当来谈问题解决时,期待什么的美好愿景发生,以能逐步检索出可以立即执行的目标。
四、探讨例外
每一个人、事、物都可能成为潜在的资源和优势,再度使用过去有效行动与现今既存资源,除了会大大鼓舞自我价值,也会比学习新的策略和找寻新的资源减少许多摸索尝试的时间。
五、暂停与反馈
唔谈进行40分钟,完成前述阶段后,SFBT唔谈会暂停十分钟,好让咨询师能够汇整唔谈所得,或与单面镜后团队进行讨论,而当事人也可以在此时段沉淀唔谈历程与收获。
六、后续唔谈
在第二次晤谈开始,各次的后续唔谈皆以探问何处有改变,作为开场或以评量问句邀请当事人自己评估目前进展的情况。