U形反思会

U形反思会主要是带领大家以问题为入口，团队共同讨论，让参与者身在其中，自己看到问题、自己解决问题。U形反思会就是一个结构化的复盘会，这个复盘会一共有7个步骤。

提问题—找问题—转问题—定问题—解问题—找建议—见行动

老师在这里提到了很多关于寻找真正问题的方面，其实还是贯穿了老师一贯的思路，从事上练。从实践中学。从工作的实践中解决问题，而不是脱离工作去学习！

第一步：提问题。

这一点最主要是从小处着手，寻找每个人当下最真实的问题。3个条件

•当下的问题（当下的真实问题）。

•你的问题（是你自己遇到的问题，不是别人遇到的问题）。

•重要的问题（对你和组织来说重要的问题）。

第二步：找问题。

找到问题背后隐而未见的问题。最主要的是让提出问题的人切身感受到背后真正的问题，而不仅仅是来自外界的告知。

让每个人都能“反观诸己”。

第三步：转问题。

用找到的真问题代替原来的问题。

第四步：定问题。

给提出问题的人充足的思考时间，让他确认哪个才是真正的问题。

第五步：解问题

这是一个梳理的过程。我们要去思考问题的原因是什么，解决的关键因素又是什么。

第六步：找建议。

集思广益，群策群力，把所有的办法，思路，尽可能多的提出来，然后分享。

第七步：见行动。

问题提出者要分享自己在整个过程中的主要收获，以及下一步自己会采取的行动。

U行反思会的特色：真

第一：问题即机会。

第二：工作即学习。

第三：少就是多。