昨天听微课的时候，阿姨过来直接搭闲话，我三二句就回了回去。事后，觉得自己当时说话态度不太友好。
为什么会这样呢，我平时很注重跟人交流的呀。细想了很久，发现：是被打断思路后的情绪。这件事让人联想到三个问题：
一、礼貌问题。被人的唐突地打断思路，是件很无奈的事，这只能用礼貌来衡量一个人的所做所为。一个人遭受什么样的礼节待遇，也要看时候的。在越好的环境，遇见越是优秀的人，得到更人性的待遇。它需要一定的文化素养，一定的知识见地，一定的和谐氛围。礼貌，是一种文明，是尊重人性，是平等；不是客气地谦让，不是敬畏忍让。
二、观察力。观察力是动物在长期的生存环境下锻炼出来的本能的嗅觉能力。这一点，在看[[动物世界]]的时候会得到很好的答案。这是个适者生存的社会，如想从平凡的生活中活出不平凡来，敏锐的观察力与当即的判断力必不可少。
三、情绪管理。情绪无好坏，它是人内心的正常反应，如果给情绪安个开关，让它适当流露，那么，就是个高情商的人了。控制情绪也不是不可以培养的，比如，做决定前有思想准备后，在能预测的结果内，我们都是可以理智面对的。而无心理准备的，则会冲口而出。情绪管理也是门学问，需要学习，实践，掌握，运用。
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章节在每一个章节里都走心。
