我们与孩子沟通时，需要注意“观察”与“评价”的不同：

观察，是用眼睛细看孩子的动作、神态，用耳朵听他说话的每一个字，去听懂他要传达的意思。重点是“看”和“听”。

评价，是把看到的和听到的，通过大脑加工，再加上自己的主观想法，得出的结论，重点是“结论”。它往往带有主观色彩，不一定与事实本身接近，甚至相差很远。

不管是观察还是评价，我们的目的，都是为了能读懂孩子，能走进孩子的内心，能与孩子顺利沟通。

好的沟通，源于彼此的尊重。

观察，是据于实际情况的描述，更客观。与孩子沟通时，加上“我看到”“我听到”三个字，让孩子体会到大人是对事实的尊重，同时也是对他的尊重，他就会放下警戒，内心自然靠向大人。

好的沟通，还要求父母要有同理心。

我们在与孩子沟通时，把我们所看到的、听到的先描述出来，站在孩子的角度上，去感受当时孩子的感受，此时，孩子会觉得大人“懂”他，他的内心，更靠近大人。

因此，好的沟通，需要我们的耐心和细心去观察孩子，以同理心去感受孩子，而不是通过自己的主观想象去评价孩子。