第二城市设法做到三件事
1.提供快速反馈
2.使反馈对事不对人
3.降低代价和压力
消极反馈vs积极反馈
我总是想把事业计划好了，才去实施，往往会把事情错过。殊不知在前期不断试错，代价低且能快速成长。
我们总是希望得到别人的鼓励和赞美，觉得别人的批评会使自己很没面子。但不得不承认消极的反馈能够刺激人们进行最大限度的改进，这是因为批评通常比赞美更具操作性。比如"你做得很好"可不像“你的手腕翻过头了”那么有用。
我们怎么能够从人家的消极反馈当中提取有益于自己的信息。首先看发出反馈者是心存善意还是恶意；如果是心存善意的那么需要放弃自己的一点自尊了。当自己不够强大的时候只有积蓄力量不断学习。别人不会以你喜好的方式来告知你如何改变，有人告知才好，不然闭门造车也是恐怖。
