成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力；还有，看一件事须兼顾你和对方的不同角度。
天底下只有一种方法可以影响他人，那就是指出他们的需要，并让他们知道怎样去获得。
能设身处地为他人着想、了解别人心里想些什么的人，永远不用担心未来。
外交的秘诀仅在5个字：我要喜欢你。
只是我们把次序弄错了——我们是希望别人先来喜欢我们，却不曾想到如何才能让人喜欢。
你如果没有好话可说，那就什么也别说。
要记住，不愉快的时刻迟早会过去，如果我们的舌头没有闯祸，就不会留下需要医治的创伤。
人就是这样，做错事的时候只会怨天尤人，就是不去责怪自己。
善解人意和宽恕他人，需要修养和自制。
只要他愿意探取，凡与他结交的每一个人，都能告诉他若干个秘密，若干闻所未闻却足以辅助他的前程、加强他的生命的东西。没有人能孤独地发现他自己，别人总是他的发现者！
错过与一个胜过我们自己的人相交往的机会，实在是一个很大的不幸，因为我们常能从这个人身上得到许多益处。
