看完了本书，对我的启发还是很大的，作者的很多思想和观点与我产生了很多的火花和共鸣。因为我还处在运营的新起点，而他的经历和实践对我来说特别受益。
想成为一个优秀的运营人，需要具备很多的特质：
1.自己做到优秀。只有自己优秀了，才能认识结交更多优秀的人。不断的学习，让自己变强，多去尝试工作之外的一些另自己感兴趣的事情，树立自己的个人形象和打造个人品牌。
2.足够的耐心。简单的事情重复做，重复做的事情认真做，把事情做到极致。
3.用户意识和数据意识。在用户面前，保持谦虚和低调的态度，和用户交流，和他们成为朋友，尽量让自己变得接地气，不要在用户面前端着架子。多帮助他们解决问题，建立信任感。帮助用户成长，反过来其实用户也在帮助我们成长。当我们能够做到用心的去维护用户，成单就是顺其自然的事情，他们信任你，也愿意在你这消费。
4.坚持做好二八原则。用户的金字塔模式：
核心用户、价值用户、精英用户
普通用户、潜水用户、新用户和潜力用户
把时间和精力去维护好优质用户，然后去带动普通用户的发展。
5.做一个智者。在职业生涯的前几年，向钱看齐，还是向能力看齐，自己要有清晰的判断，认清自己并做好职业规划，知道自己喜欢做什么，把兴趣融入到工作中，发挥自己的最大价值。工作的前5年，踏实的学习和积累自己的能力很关键，打造自己的核心竞争力，把自己培养成综合性的人才很重要。
总之，不管我们做什么，都要做到让自己喜欢，用心的去对待自己的工作，多做、多实践、多做总结和反思，让自己在工作中不断的创造价值，使自己增值。如果我们想做一个有情怀的运营人，就不要太以商人的心态去管理社群，只为追求眼前的利益，用心的去经营和用户之间的感情，以情动情。
