我们在与他人沟通的过程中,总会遇到这样或那样的问题,致使沟通没法顺利地进行下去。双方之间像隔着一道厚厚的屏障一般,无法敞开心扉,而在沟通中,能够让沟通深入进行下去的 关键点在于共享,共享心情和共享兴趣,在对方打开了心扉的阶段,做出同理心的回应是非常有效的沟通方法。
刚刚阅读完了《奇葩心理学》中的相关内容:从共享兴趣到共享心情。要想达到良好的沟通效果,首先就是不要威胁到对方的安全感,同时做出共享兴趣的姿态,从对方感兴趣的爱好到其自身的价值观及信念等,范围非常的广泛,避免突然触及与其重大价值观或者信念相关的部分,从对方感兴趣的事物或者是日常生活的一些兴趣点出发,逐步加深沟通。在此过程中,自然会涉及对方最关心的事情,但是否要谈及最关心部分的关键在于对方本身,在对方做好吐露心声的心理准备之前,要把兴趣点放在比较容易进行的话题上,而对方有多依赖我们以及我们有多尊重对方的节奏,都由对方来判断。
我们要配合对方的节奏,努力做到兴趣的共享,尽量让对方说出自己的想法,当对话快要中断或者是即将偏离方向的时候,就需要我们通过提问或者是提供一些材料帮助对方将对话进行下去。在此过程中我们不能成为沟通的主角,不仅需要非常热情地仔细倾听对方所说的话,还应做出照顾对方情绪的姿态也是非常重要的,不要对对方感兴趣以及自己也感兴趣的话题,喋喋不休地发表自己的意见,这样很可能会造成对方与我们的疏远。关注“C果教您修炼秘籍”微信公众号,带你走向美好未来。我们不能威胁到对方在沟通中的主导权,对方对我们的戒备心减轻,并且消除之后,就会与我们更加亲近,甚至自己也会提及比较深入的话题。
通过本章的学习,我们了解到了在沟通中,想要进一步与对方加深关系,可以共享对方的兴趣,以一种接纳并感兴趣的姿态,表示对对方的兴趣也很好奇,同时不要占据沟通中的主导权,否则对方就会在沟通中感到威胁,产生不安全感,这样就不可能会敞开心扉的沟通了。我们要以一种倾听的姿态,适时地做出共情就好。