所谓接待型销售是指销售员只负责在定点位置接待主动来咨询的客户,并与其交谈以及促成对方当场交易的销售管理模式。比如:门店型、网店型、展会型等。一般此类型的销售,对于产品的推广性需求比较低,所以比较适合于一些快消品或大件类非快消品,以及专业服务型业务比较多。
对于这种接待型销售,一般只涉及到交谈、成交环节,所以需要设计的话术也比较少,但是对于接待客户的销售人员所采用的销售形式不同,而使相对应的销售话术也会有所不同;比如:一般服装店的营业员,通常都会采用坐等型销售,即只会向客户展示产品的形象,同时也会有部分销售员人会采用推荐型销售,即向客户展示产品的价值;又比如:医生、律师等一些专业性人才,会采用顾问型销售,即解决客户的问题。