生意之道

现在生意不好做，这句话成了很多人的口头禅，可是，你仔细观察，每条街，总有那么几家生意非常火爆的店子，你走进去，会发现一些他们与众不同的生意门道。就拿我所在的这条街来说，有家水果店生意非常好，已经做了十几年，曾经的同行，大都没坚持下来，干不过他，没做多久就消失了，于是一家独大的他，更是客流如潮，房东都看不下去了，收回了门面自己做，他在对面重新租了门面，另外又有眼红来扎堆的新店子，一下子变成了三足鼎立，竞争白热化，你开张半折促销，他开张买三送二，你方唱罢他登场，热热闹闹只一时，之后两家 便门可罗雀，顾客又被他家吸引了过去，曾经的房东没有坚持一年便关门歇业，另外一家更是惨淡经营，每天看着对面人来人往，自家坐着冷板凳玩手机。
作为同一条街看着他家这么些年的生意，我最清楚其中的门道
。首先，拿货准，知道什么季节人们爱吃什么水果，便主打这种水果便宜卖，走量；然后是勤快，早起晚睡不说，每天卖不完的水果当晚打包拿回冰库保鲜，让果品看起来总是像刚采摘来的一样；然后是精细化，两根香蕉也卖，四分之一西瓜也卖，半份榴莲也卖；服务好，甘蔗削皮又快又干净，马蹄削皮，凤梨削皮，专门削皮就请了两个工人。老板娘不跟人纠结，人家说好说坏她都不反驳，坏了不喜欢了可以退换，不会跟顾客生口角，宁可自己吃点眼前亏，赢得了顾客长久的认可。
还有一家药店的生意也很好，夫妻两人在外面打工认识的，女老板是千里之外的西北人，结婚之后回到男方老家一起经营药店，两人许是在大城市养成的习惯，对人非常客气，有种宾馆前台的微笑，还有大公司接待人的标准手势，双手递卡接钱，一举一动，规范里透着亲切，遇到老人喊叔喊姨，遇到中年人喊哥喊姐，遇到年轻人也是亲切攀谈。买他们的东西，真的有种如沫春风的感觉，如果遇到有人吐槽身体不舒服，她还会卖药的同时宽解你的心情，让你少操心，保持精神愉快，身体好了也是为家庭作贡献等等话语-----
而我们这样卖烟酒的夫妻店，跟其它各行各业也是一样。有的店里生意真的很火爆，有的店只是苦苦支撑，唉声叹气，勉强度日。生意好的，你也不必去羡慕，那些起早贪黑的日日夜夜，那些全年无休的每日坚守，大量进便宜卖零利润的忙乱。更要有一颗强大的心，遇到顾客刁难，真的无须争辩；遇到赊账跑账，真的不用气愤纠结；遇到小偷小摸，真的要自我设防；那些占小便宜的人迟早会上大当，你所赚到的钱，永远比这些损耗要多，你只管认真对待每一位顾客，时间会为你证明一切的。
还有好几家早点摊，路边的豆腐老摊，剁饼摊，杂粮粥摊，生意都是不错的，虽然都是小本经营，所赚不多，然也是一家人赖以生存的底气，在热气腾腾的锅灶边，勾勒一幅幅人间烟火的温暖图。街道若是少了这些实体店，将会了无生机，人们若是习惯了外卖一层层的塑料打包，将会对健康造成更大的危害。