2024-06.06
五福陪伴对话觉察日记
姓名:亚萍 团名:4团1组
你今天在情绪模式和语言模式上有哪些进步,请分别说一下。
1、在和顾客的聊天过程中,带着觉察,心态平和,平静,不掉事里,以人为本,静下来,边做边理智分析事情的前因后果,和顾客达成一片
2、语言模式上用心同理表扬赞美,用心感受对方因关系建立带来的愉悦感,也能感受到给到反馈时她的用心
3、带着二曼睡觉时,她的不高兴模式开启,没有张嘴说教,而是好奇她怎么了,什么原因不高兴,导致我的心里很难过,重复两遍后,二曼缓缓说出让她不高兴的点,我及时道歉,并表达对她的爱
二、如果用4D赞美法,你今天要赞美自己的是什么?
1、亲爱的亚萍,你真的太棒了,嘉许你听到顾客去别人做的高端项目后,没有翻脸,而是带着觉察来调整自己的情绪状态,从自己身上找原因
2、亲爱的亚萍,你真的太棒了,嘉许你很灵活,把顾客预约时间安排好,兑现和二宝的承诺,去幼儿园接二宝
3、亲爱的亚萍,你真的太棒了,嘉许静下来觉察自己模式,看见自己的成长点,看己之大的同时也不忘看人之大
三、你觉得自己想要实现五福家庭,自己目标的差距有哪些?
1、用心聆听,体会,不掉事里
2、平衡家庭和事业,高效陪伴孩子
四、明天你如何提升以上差距,变成实在落地的行动
1、带着觉察和有意识去做,去练,去链接
2、在团队中积极发声,刻意训练
随笔