日常生活中，许多人在遇到难以抉择的事情时，都曾玩过抛硬币的小游戏。有趣的是，人们并不是真的把选择交给了一枚硬币，有的人面对硬币给出的结果，会选择重新再抛一次。因为人们发现，就在硬币抛出的那一刻，想要的答案已经出现在了心里。为什么人们要借助抛硬币才能看清自己的内心呢？难道我们的智慧解决不了问题吗？决策心理学大师格尔德·吉仁泽在《直觉思维—如何构筑你的快速决策系统》一书中给出了答案：我们在一眨眼之间做出的选择，往往更符合我们心底的直觉。正如法国数学家布莱士·帕斯卡的名言所说：心灵有自己的逻辑，理性却对此一无所知。
《直觉思维》是决策心理学大师格尔德·吉仁泽十几部著作中极具代表性的一部书。在这本书的启发下，诞生了许多重量级的畅销书，比如格拉德威尔的《眨眼之间》。他曾任美国芝加哥大学心理学教授，因在判断和决策上众多开创性的研究和理论建树而享誉全球，曾荣获“美国科学促进会行为科学研究奖”，德国“科学书籍奖”等诸多奖项。他的课雅俗共赏且富有启发性，听他课的人包括小学生、医生、银行家、企业家、政治家等各领域的人士，人们评价他的课”最权威而又最生动“。
全书可以分为三个重点，第一个重点讲直觉从何而来，第二个重点讲直觉如何快速决策，第三个重点直觉什么时候有用。
直觉是无意识的智慧
吉仁泽教授说，大多数时候，我们的精神生活都是无意识的，而且往往背离了逻辑，比如直觉。那究竟什么是直觉呢？我们经常说到的感觉、直觉和预感都是直觉，直觉就是我们所经历和体验到的东西。比如，棒球运动员接住空中飞行的球，警察一眼在人群中认出罪犯，包括我们平时生活中的购物，都用到了直觉。但它往往在不经意中出现，所以我们意识不到它的运行机制。
某一天，你网购了一堆商品，并且都是家人从来没听说过的品牌，很有可能你会被追问“这都是些什么，怎么听都没听过？”语气里充满了质疑。大多数人购物时，都会购买比较熟悉的品牌，而对不熟悉的商品保持着怀疑。直觉是怎么在购物过程中起作用的呢？其实是因为我们的大脑用了一个简单的经验法则：如果你认识其中一个物体，而不认识另外一个，那么就推断你认识的那一个更有价值。而这个法则，即认知启发法，又利用了人类大脑进化后的认知能力。在这里，认知的目的不是认出商品，而是为了推断出你认识的那个商品比你不认识的那个更有价值。它能引导我们进行直觉性判断、推断和个人选择。归根结底，是经验法则使我们产生了直觉。
经验法则是一种灵活法则，因为它要求在选择使用前进行快速的评价，如果一条无济于事，还可以选择另外一条。比如我们在野外看到蘑菇，通常在不认识的情况下，我们不会采来吃，因为不认识的蘑菇很可能有毒，但如果是在餐馆看到同样的蘑菇时，我们会毫不怀疑地吃下去，因为我们相信在餐馆里不认识的东西也可以吃。直觉的智慧在于能够在恰当的环境下选择恰当的经验法则。
好的直觉会忽略信息
直觉之所以能够快速决策，是因为好的直觉会忽略信息。这在我们生活中也很常见。《直觉思维》中提到，富兰克林给侄子的建议，叫作资产负债表法，现代版本叫多元回归。多元指的是罗列多条线索，判断每条线索的价值，再把它们相加。这么复杂的计算，费时费力，估计很多人遇上需要马上抉择的情况，都不太会用。吉仁泽教授的朋友试着用这种方法来挑选女朋友，结果他的决定与计算得出的答案恰恰相反。
吉仁泽教授跟我们举了许多例子，其中一个是打棒球的球员如何接住空中飞来的球。他的朋友菲尔是一个有着几年运动经验的棒球球员。他的教练要求球员们计算球的轨迹，以便接住更多的球。但研究结果表明，与复杂的计算相比，有经验的球员都是靠使用了几个经验法则更好地接住球，即直觉。来看一下接球时直觉产生的过程：
直觉是我们所经历和体验到的东西，在无意识中迅速出现；
经验法则产生了直觉。球员使用了注视启发法，使注视的角度保持不变。注视启发法引导球员用限定跑步速度的方式向球落下的地方跑。
进化后的能力是经验法则的构成材料。注视启发法利用了人类追踪物体的能力。与机器人相比，人类更擅长在复杂的背景下追踪移动物体，而这对机器人来说很难。
背景构成是经验法则运行好坏的关键。比如，接球时最难接住的球往往是直接砸向你的球，因为在这种情况下，球员的经验法则——限定跑步速度，会失去作用。
直觉依靠无意识的经验法则，迅速出现在意识中
直觉忽略了与计算球的轨迹相关的所有信息，反而能够让我们快速行动。这种方法又充分利用了大脑的进化能力：认知记忆和记录移动物体的能力。在及时接住球这点上，智能机器人不如人类，即便它擅长计算。
好的理由，一个就够了
医学上有个词，可能很多人都听说过，叫“临床直觉”。吉仁泽教授对直觉的研究开始对医学产生影响，著名的医学杂志《柳叶刀》也开始关注医生们的临床直觉。而经验法则可以有效改善医生们的直觉。
密歇根的一家医院，医生由于害怕普通病房的病人心脏病突发死亡而起诉，便把90%胸口疼痛的病人送往重症监护室，造成重症监护室拥挤不堪。密歇根大学的一个医学研究小组受命改善这种状况。多次研究结果表明，医生们可以凭最重要的线索和直觉提高心脏病预测的准确率。由此，研究小组设计了分配病房的经验法则—简明树形图。这个简单的经验法则将最重要的因素放到最上面，有效改善了医生的直觉，又让经验更加丰富。多年以后，在密歇根医院，医生们仍以简明树形图作为诊断方法。
就像医生只从经验法则中提取重要的信息，就可以做出比复杂计算更准确的判断一样，好的直觉，往往会忽略信息。所以，我们在生活中做决定时，很可能一个“好理由”就足够了。
人类已经开始有意识地利用“好理由”的序列决策法来优化我们的世界。在一些复杂情况下做直觉性判断时，我们可以有次序地引入一种或几种重要线索，但这些线索最后只有一种决定最后的决策。比如世界杯的比赛规则、交通安全规则、还有一目了然的阿拉伯数字设计都使用了这种序列决策法。
附上关于直觉的一些真相：
要不要相信直觉：真正的问题不是我们是否该相信直觉，而是什么时候该相信它。
直觉与逻辑：逻辑标准忽略了文化，也忽略了我们的进化能力和环境。好的直觉一定会超越已知信息，因此也会超越逻辑。
女人的直觉是否比男性更准确：没有有力的证据证明男女在认知能力上有明显不同。男人和女人有着同样的直觉。
直觉与知识：一定程度的无知或者系统遗忘才是有益的。只有部分无知，且认知正确率大于知识时，才能产生成功的直觉。
直觉与环境：要了解思维，也需要了解环境。要适应环境的不确定性，“选择最佳”法预测的效果比运用复杂策略预测效果好。
直觉与社交：人类拥有对社交生活动态（包括背叛、信任和名声）快速做出判断的能力，能发觉已知信息以外的情况，而且无法停止使用这种能力对他人进行推断。这种能力就叫做社交智能。大多数社交都是直觉的结果，而不是复杂计算的结果。
直觉与未来：当我们要预测未来，当我们掌握的信息有限，基于一个好理由的直觉往往会更加准确。它们在时间和信息的使用上也更有效率。相反，当我们需要解释过去，当将来很容易预测，当拥有足够的信息时，复杂的分析更有用。
吉仁泽教授在《直觉思维》中用了许多心理学的例子，比如如何择校、如何在答题中蒙对答案、普通人买股票如何胜过专家等等证实了直觉思维的智慧：有时基于一个“好理由”的本能决策，效果会更加理想。我们生活中，有一类人属于“完美者”，买东西或看电视都要精挑细选，因为他们力求从大量信息中找到最好的，还有一类人是“满意者”，他们尽量缩小选择范围，很快做出选择并认为自己的选择“还不错”。两者相比，“满意者”们更为乐观，生活的幸福指数更高，而“完美者”则更忧愁，更完美主义，也更容易后悔和自责。这本《直觉思维》推荐给你们，愿更多人成为好的决策者，成为生活中的“满意者”。
