这波消费升级的内核是 Better Meo
举个例子你终于下决心办了一张健身卡。抵达战场前,你决定先把自己武装一番。耐克和阿迪达斯,已经不在你的考虑范围。
你直奔安德玛专柜,选择了最新款。来到健身房的换衣间,你穿上那套新买的安德玛,你感觉自己充满活力。
教练见到你第一句话是:“可以啊!一身安德玛。”
虽然贵一点,但是你觉得值得,因为安德玛让你成为了那个更好的自己。你觉得你和满街穿阿迪耐克的人不一样,你觉得自己是健身内行
如果你是身处消费领域的某家公司,不妨问自己和同事们这样一个问题:我们公司的产品或者品牌,可以让用户觉得自己是一个更好的自己吗?
可以带给他 Better Me的感受吗?
用户愿意在使用你的产品时发朋友圈吗?
你的产品和品牌可以成为用户茶余饭后的谈资吗?
如果答案是否定,那么抱歉,贵公司距离消费升级还有点距离。如果是肯定,那么恭喜,你应该已经开始感受用户的万千宠爱了。
我所在的公司,每天有2小时午睡时间,但办公室中午经常有各种声响:大口嗦面、装修电钻、看片同事不经意间爽朗的笑声。于是,我决定买一个降嗓耳机。我问几位资深电子发烧友,魔音和博士买哪个?他们的答案都是博士QC35。
现在我看到那些用 Beats的朋友,确实会有一点尴尬。这种鄙视链在任何领域都客观存在。鄙视链的游戏里,没有人甘心愿意身处下游
如果你在使用一款正确的产品,你会自我感觉良好,收获羡慕和赞许。如果你傻乎乎买了鄙视链下游的产品,就会被鄙视。
人类作为一种群居动物已经进化了几十万年,早已学会了趋利避害。
如果你能让我更好,我会发朋友圈帮你推广。
用户是在帮他自己建立“理想形象”的过程中,不小心帮到了你。
如果你的产品可以带给用户 Better Me的感觉,用户会帮你传播,背后的动因是帮助他们构建理想中的自己。
那么,为什么在这个时间点开始消费升级,开始
Better Me?因为,任何一个产品或品牌,都有两个最核心的价值——功能(给自己用)和社交(给别人看)。
关于用户感知价值,有一个简单公式:用户感知价值=功能价值+情感价值+社交价值
比如,买淘宝衣服花100元,其中99元买的是功能价值。花10000元买爱马仕,其中可能2000块是功能价值,包括布料、手艺、人工、流通等;8000块是社交价值,是别人对你身份认同的价值。
随着生产力的发展,很多产品在“产品功能”领域取得创新的难度越来越大,尤其是消费领域。
吃的,已经很好吃;饮料,已经很好喝;那些穿的用的,功能上都满足的还不错。
于是,“品牌社交”价值强化成了新的价值增加方向。 Better Me,也就成了消费升级的核心内核。
