两位大师的对话----我读《从德鲁克到稻盛和夫》

    在管理学的丛林里,饶不开两个人,一个是德鲁克,一个是稻盛和夫。德鲁克亲手缔造了管理学科,可以说,无论从各个方面,德鲁克都是管理学界的鼻祖。德鲁克是西方的智者,他的理论浸润了西方职业化的精髓。德鲁克的管理理论看似浅显,实则深奥洞察秋毫。德鲁克虽然星光已经陨落,但他的智慧光芒依然闪耀。在关于管理的理论上,也许没有谁的理论会比德鲁克的更精彩。

    但是稻盛和夫却把管理提升到了经营的高度,他实际上一直是以经营的眼光来看待管理的,他一直强调的是人的正确思维和主观能动性。

    当下的时代是一个快速进步的时代,是一个互联网的时代。在这个时代里个人强大了,组织弱化了。这是一个个人崛起的时代。无论你承认与否,个人的主观能动性越发重要了。历史一路走来,个人已经变得无比强大了,个体崛起、组织沉沦的时代特征愈发明显。过去讲人力资源管理是以岗位为核心的人力资源管理,后来进化为以战略为核心的人力资源管理,到现在众多提法是以人性为核心的人力资源管理。人性、人本实际上都是“人心”的管理,说管理不太恰当,应该称之为人心的经营。从这个角度上讲,德鲁克是落后了,而稻盛和夫恰逢其时。稻盛和夫始终强调的是经营,强调领导者要成为被尊重和信任的人,强调以爱来经营。从这个角度讲,他研究透了人与人的关系,从而在经营上取得了巨大的成就,成了一代令人瞩目和尊崇的经营之神。稻盛和夫终生都是在研究经营,他一直在研究如何经营,研究如何做领导者,而不是做好管理者。

    中国企业的发展一般都会经历几个阶段:“种草”阶段、“种树”阶段、“种粮”阶段、“树人”阶段、“树品”阶段。“种草”阶段是小微企业阶段,还不能脱离生死线;“种树”阶段是普通企业阶段,企业有了一定的积累,真正有了组织的雏形与概念;“种粮”阶段是优秀企业阶段,企业有了一定社会影响力,组织健全,具有区域品牌效应,能够服务于社会;“树人”阶段是卓越企业阶段,企业具有巨大社会影响力或是最佳雇主品牌企业的候选企业,在某一领域具有话语权及社会责任,能够兼顾利益相关方。“树品”阶段是伟大企业阶段,企业在国内外具备影响力,能够成为行业标杆,具有巨大的使命和愿景,具有强烈的社会责任感,这种企业称之为伟大的企业。

    德鲁克是天生的社会生态学家。他对管理过程中的“事”研究的非常透彻到位,这就是德鲁克的角度。稻盛和夫对企业的研究是从人开始的,是从人的心开始的,所以他特别强调建立企业的哲学,从哲学开始向企业渗透,向高管和员工渗透,只有达到哲学共有才能到具体的管理方法和手段,这个脉络也非常符合东方文化的特点,这就是稻盛和夫的角度。从这个角度看,稻盛和夫是能治标治本的高明中医。

    德鲁克与稻盛和夫,到底谁好学?到底谁好用?

    如果为了成就更大的事业,为了成就伟大的企业,为了应对个人和个性化崛起的新型员工关系,就需要充分研究稻盛和夫及其哲学。德鲁克可以帮助大家解决日常管理,但是作为企业家修炼还是稻盛和夫的理论更有效。德鲁克解决了管理、企业组织、客户的问题;稻盛和夫解决了上升高度和企业伦理的问题。德鲁克的管理理论更偏向于从管理角度去做管理,而稻盛和夫经营哲学更偏向于从领导角色去做经营。这两个理论体系并不矛盾,相反,笔者认为是可以互补。

    德鲁克从顾客开始,进而思考企业的管理行为。稻盛和夫从员工开始,进而思考经营的哲学。管理需要德鲁克,但经营要学习稻盛和夫。德鲁克和稻盛和夫都影响了中国,都对中国企业管理和经营作出了贡献,所以从德鲁克到稻盛和夫只是管理经营体系的丰富融合与借鉴。尤其是稻盛哲学,在当今个人崛起与个性化生长的时代,更是具有人心经营的指导意义。

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