《人性的弱点》——一滴蜜糖
摘抄:
每次大发雷霆教训别人的时候,你的情绪得以宣泄,心情也会随之变得愉快。但对方会怎么想呢?他会分享你的愉快吗?挑衅的语气和敌意的态度能说服他吗?
沟通始于友善
悟:
沟通是桥梁但是前提是得有沟通,如果一开始就是恶言恶语,那么就阻断了沟通的桥梁,生气前先告诉自己冷静处理,别让情绪影响了自己的行为,影响了沟通。
《人性的弱点》——一滴蜜糖
摘抄:
每次大发雷霆教训别人的时候,你的情绪得以宣泄,心情也会随之变得愉快。但对方会怎么想呢?他会分享你的愉快吗?挑衅的语气和敌意的态度能说服他吗?
沟通始于友善
悟:
沟通是桥梁但是前提是得有沟通,如果一开始就是恶言恶语,那么就阻断了沟通的桥梁,生气前先告诉自己冷静处理,别让情绪影响了自己的行为,影响了沟通。