谈判-如何在博弈中获得更多9、怎么教狼去追雪橇-善意让步的神话


在谈判中要尽量把自己装成个吝啬鬼,而不可像阿西尼的圣徒圣方济那样行事。

单方面做出的善意让步不但不能软化对方的立场,相反只能使之更加强硬。

自我测试:

1、你是一位光缆制造商,欧洲最大的有线电视台老板愿意见你一面,几经延迟后,对方叫你前往机场航站楼,在他的航班起飞前碰个面。这对你来说是一个难得的机会。他边走边告诉你可以与你签一份为期六个月的供应合同,要求你开个好价。你会:

A)开出你的最低价以便能挤进门里去;

B)开出比最低价略高一些的价码;

C)开个高价但留下讨论还价的余地;

D)祝他旅途愉快。

2、一家大化工企业的采购员看了你的供应苯酚的开价之后说:“竞争激烈的很啊,你最好把要价降低一些”。你会:

A)为了取得订单,答应压价;

B)问对方你的开价别别人的高多少;

C)让他与别人做生意去;

D)要求看看别人的报价;

E)问他喜欢不喜欢你的报价。

对于谈判者来说,如何做出让步恐怕是谈判过程中最困难的任务,最简单的规则就是:在谈判中要尽量把自己装成个吝啬鬼,而不可像阿西尼的圣徒圣方济那样行事。为什么要学的刻薄?因为在推进交易过程中,为人大度并不能感染对方,想以让步来换取对方的让步是最糟糕的选择。你让步,对方不但不会让步,还会设法让你做出更多让步。

单方面做出的善意让步不但不能软化对方的立场,相反只能使之更加强硬。

对方会把你的让步视为软弱的表现。那个去北方冻土地带的行商做出的对狼的“善意让步”的结果,用鹿肉驱狼,只能是引来更多的狼。(这个让狼去追雪橇的典故,就不在这里赘述了,感兴趣的朋友可以自己百度)

  谈判者向难缠的对手拱手送上让步的事情时有发生,他们或是害怕谈判难以启动,或是幻想感动对方使之改变态度,这种恶习像是瘟疫四处蔓延。这样的谈判者只会被其他的谈判对象吃死。

测试解析:

1、你是一位光缆制造商,欧洲最大的有线电视台老板愿意见你一面,几经延迟后,对方叫你前往机场航站楼,在他的航班起飞前碰个面。这对你来说是一个难得的机会。他边走边告诉你可以与你签一份为期六个月的供应合同,要求你开个好价。你会:

A)开出你的最低价以便能挤进门里去;错误。那位老板吃惯了你这样的羔羊,他的恫吓起到了效果。他吃准了你会怎么做,还会继续给你施压。你给的最低价,对方可不知道,他只会认为你给出的最低价还有再低一点的空间;

B)开出比最低价略高一些的价码;错误。对方一定会压低你的价格,你如果在第一次就让步,在后期的谈判中你还会继续降价,这不是明智之举;

C)开个高价但留下讨论还价的余地;也许可行,但是在这种特殊情况下没有实际意义;

D)祝他旅途愉快。正确。请他回来后联系你。同时跟他的技术人员保持联系,了解更多的信息。机场见面不过是给你下了个套儿,想让你在第一次开价时做出善意的让步,以便在后续的谈判中再与你讨价还价。

2、一家大化工企业的采购员看了你的供应苯酚的开价之后说:“竞争激烈的很啊,你最好把要价降低一些”。你会:

A)为了取得订单,答应压价;错误。如果你正所谓为了取得订单而盲目压价,他可能会让你继续降价;

B)问对方你的开价别别人的高多少;错误。或许对方只是虚张声势,如果他真的能拿处其他人的报价单,价格比你的优惠,他还跟你谈什么呢?

C)让他与别人做生意去;错误。无论对方是否虚张声势恫吓你,冒然让他去和别人做生意风险很大。如果他不承认在虚张声势,你的做法无疑会导致谈判终止。如果对方说不出别人究竟比你优惠多少,也可能是对方确实比你价格低,但可能质量和价值并不高;

D)要求看看别人的报价;错误。看别人的报价只会让问题更糟。对方会坚持是商业机密,或者会认为你在怀疑他,压根儿就没有别的报价;

E)问他喜欢不喜欢你的报价。正确。他如果还在回复你,说明你的报价有一定价值。找出对方认为你的投标的不错之处,能够推进双方就投标的报价和其他方面进行讨论。价格并不是决定投标的唯一变量。投标价格相关的条件通常十分多变,而你的条件相比于其他人可能更有吸引力。


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