原创： 睿熙能创坊  今天

人们希望拥有可以轻松理解的秩序。——杨振宁

组织的目标是否以灵活多变的方式来实现？

在组织管理中，规章制度、打卡钟等控制手段能否创造秩序？

组织为什么为运转失灵？

溪流旋涡的启示

当你坐在小溪边，把双脚放到溪水中，溪流会在你的脚边形成了旋涡，你正在凝视这最美的溪水。你为眼前无所不包的内容所吸引：旋涡里有泥沙、草、水、还有石头。

有人不禁要问：在组织管理方面，溪流能教给我们什么道理呢？

溪流最突出的能力是适应与改变，随着能量的流动，它又会呈现新的结构。但在这一适应性的背后，是水对于流动的需要！水因为重力作用从高处流向低处，并最终回归到大海的怀抱。形态虽然在变，但目标是明确的，结构的出现（仅是临时性的解决方案）所起的作用是创造条件而非干预。

而我们从组织中学到的单一形态、正确答案、过去的实践等理论，在这里全然不起作用。溪流对岩石的响应，不是一个，而是多个，不然就不会有美国的大峡谷。

很多组织都缺乏这种信念，不相信能以灵活多变的方式实现它们的目标，不相信只要将关注点放在决心和愿景上，它们就可以有完美的表现。

恐惧何来——世界缘何失序？

人们渴望世界能够继续稳定运转，但又时时刻刻笼罩在恐惧与脆弱的阴影下。无所不在的恐惧一定是从某个地方走向我们的。按照现代西方思想，其中一个来源是我们对一些概念的模糊认识，这些概念是从17世纪的科学中提炼出来的。那时，世界被看作一个因“上帝第一推动”开始运转的机器，这是一个封闭系统。这样“熵”的概念就逐渐被我们熟悉。机器不断磨损，最后停了下来。

诗人叶芝写道：“万物零落，中心已失去控制力，世界处于混乱状态。”我们认为，宇宙不可能通过自身的调整过程而继续发展下去，并焕发出青春的气息。我们要想前进，就必须提供能量来扭转其逐渐衰败的局面。

因为我们是地球上的精灵，将靠顽强的意志力使世界继续运转。我们将为生存而抗争。

去哪里找秩序的源头？

自然不但向人们展示了各种各样的秩序，还清楚地告诉我们秩序是如何实现的。虽然我们有过被波动和变化打乱了计划的经历，但从本质上说，世界是有秩序的，波动和变化是建立秩序的过程中必不可少的。

生命本身就是一个来断创造的过程。正像系统科学家埃里克.詹奇所说的那样，生命系统是“永不停歇的组织结构，它在不断地进行自我更新”。

对变化进行思考时，我们发现了一个有趣的悖论：一方面生命系统创造出自己，另一方面它将适时地改变自己以保持生存；当有机体感到变化是保持自己生存的唯一途径时，变化就将旋即发生。

如果生命系统能够保持住自己的特性，它就可能通过自组织成为更高级的复杂系统，也就是自己的新的形态，以便更好地适应现在的外部环境。

在量子世界里，这种自相矛盾的现象尤为突出。在亚原子层次上，变化的发生是跳跃式的，根本无法进行准确地预测。量子物理学家一般用“可能性”这样的术语来描述这些现象，而不用“预测”。

在亚原子层次上，如果不干涉事物的生成，或者更准确地说，如果不参与事物的生成，就观察不到任何东西。而牛顿物理学则认为，世界以确定的方式运转。

世界上的万事万物都是无序中包含着秩序，秩序中也包含着无序。

我们该控制吗？

如果人是机器的话，对人进行控制就是很有意义的，但我们都是有血有肉，有思想的精灵，试图通过刚性结构进地控制就无异于自杀。

如果我们认为：人类活动中无法存在秩序，除非有领导者；无法进行自我调整，除非通过政策来规定；负责的领导者必须事事亲为。。。那么，我们就不要再指望有更多收获了，除了我们现有的——催毁个人和集体生命活力的枯燥工作。

如果我们改变寻找秩序的思路，那结果会怎样呢？如果我们不再寻求控制，而是真心诚意地寻求秩序，那又会怎样呢？我们发现，秩序存在于过去我们从未想到的地方——周围随处可见的，有生命的动态系统。

实际上，一旦以全新的眼光去看自然界，万事万物都是我们的老师——它们会告诉我们秩序究竟是什么。在组织中，不要再把精力放在将事物捏合在一起了！“在生命世界里，重要的不是控制，而是动态的联系。”

新科学对领导力的启示

1、有生命力的组织应该像溪流的生态系统。组织愿景像重力；制度、流程像旋涡里的泥沙、草、还有石头；员工像溪水；领导力（领导者在价值观的引领下发挥的影响力）就像这些物体的结构。

2、只有封闭的系统才会出现“熵增”。领导者需打造一个开放的系统，在这个系统中，提升组织快速学习的能力（进化能力），以增加“负熵”。

3、领导者要成长型思维看待组织与员工，相信团队学习的能量。量子力学的观点，只有可能性，没有绝对答案。领导者要引导员工共创更多可能性。

4、领导者要在组织中创造更多的连续与碰撞，鼓励争论。溪流遇到石块可能会改变眼前的流向，但放眼未来，它终将归于大海。

5、参与本身就是对未来可能性最大的创造。

（未完待续）