马文鲍尔是哈弗法学院和商学院的双学位毕业生。在1979年马文接受了一个令人生畏的挑战，就是帮助哈弗商学院回应哈弗大学校长博克对商学院的批评。这个任务非常难做，因为当时马文和商学院非常有渊源，很容易就别人诟病为徇私偏袒，更麻烦的是这一个关键争议的核心就是哈弗商学院关于案例教学法的使用问题，马文认为这个方法是培养领导者的正确方法。而哈弗校长则是对此做出了批评，在这样的背景下马文又是如何应对这一次挑战的呢？
案例教学法是一种以案例为基础的教学法(case-based teaching)，案例本质上是提出一种教育的两难情境，没有特定的解决之道，而教师于教学中扮演着设计者和激励者的角色，鼓励学生积极参与讨论，不像是传统的教学方法，教师是一位很有学问的人，扮演着传授知识者角色。
一、1979年哈弗商学院在哈佛大学是最不受待见学院没有之一。
当时在马文在从法学院毕业的前夕，他被叫到法学院的院长庞德的办公室，他应该是历史上最著名的院长了，他总是一副简慢的态度对马文说：“鲍尔，我有份工作给你，在国际纸业的法务部”马文回应说：“谢谢院长，但是我不想工作，秋天我就要去商学院上课了”。
当时院长就瞪着马文说书“老天，鲍尔，你马上就要从世界上最伟大的教育机构毕业了，而你竟然要去那种地方？”法学院院长指着查尔斯河对面的哈弗商学院，顺手抄起了一本对马文扔了过来说，这就是20世纪学术界对于商学院的看法。（法学院和商学院的关系非常的僵，当然也包括其他学院，这样不难理解为什么后来哈弗的校长会怼商学院了）
二、1979哈弗校长博克在校董会上直接对商学院提出批评
在1979年的校董会上，博克直接撰写了年度报告，对哈弗商学院提出了批评，这在校友中引起了轩然大波。当然其实这个是哈弗大学的一个习惯，每年都要找一个学院或者主要部门来批评一番，到1979年除了商学院，博克基本已经把哈弗大学各个单位都评估了一遍，依靠这种方法他可以找到许多推动学校发展的好点子，而1979年，美国已经有700多所商学院，不仅竞争激烈，而且对管理培训的最佳方式也有很大的争论，所以当时就在这样的背景下，今年对哈弗商学院来了个大盘点也可以说是带着问题的审视。
三、马文鲍尔为母校挺身而出
当时马文和哈弗商学院有正式的关系，他是访问学者委员会的成员，基本和另外一个人阿尔伯特两个轮流担任这个委员会的主席，马文还是哈弗商学院的联谊会的理事，改联谊会成员都是公司的高管，来自大约100家为哈弗商学院提供研究案例写作项目。这些校友们火冒三丈，尤其是校长对于商学院院长弗雷克尔成就的无视，所以他们决定对于博克的批评采取正面的回击，他们透过透明表决决定成立了一个工作组来对抗博克的报告，这个工作组就是有马文和阿尔伯特牵头。
四、博克的批评报告
博克校长并不是无的放矢的写的这份报告，他律师出身，写的这份报告有理有据，也很有建设性，包含了很多的改进建议。他批评中的核心意见是，哈弗商学院作为进行商业教育的首要手段而严格坚持的案例教学法可能已经过时了。他还质疑当时的商学院毕业生是否已经掌握了去的成功所必备的知识。他表示虽然案例法非常适合传授各种理论与方法的实际应用。但却不太适合传授概念与分析技巧。事实上，由于案例法将讨论集中在详细的实际情形上，它实际上限制了学生可用于掌握分析技巧和概念性资料的时间。在商业决策所运用的只是还比较粗浅的年代，这个缺陷可能还无关紧要，但是随着企业界的日趋复杂化，这个问题也就日益突出。
五、大战一触即发，马文和博克校长的代表约定在纽约会面
联谊会的代表马文和阿尔伯特刚见面就聊了起来，他们都认为针锋相对的逐一驳斥博克校长的报告观点不是最好的解决方式，于是他们和联谊会的各位成员重新制定了计划，马文和阿尔伯特决定写一份更有说服力和更有意义的战略报告，报告中要提出一个未来的发展计划，一个是要强调商学院的有点，又要弥补他的缺点。马文第一件要做的事情就是安抚联谊会的情绪，不让他们以牙还牙的方式，反而更有可能取得积极的成果。然后另外一边哈弗校长博克听说他们要发表报告来批评他，就让麦克阿瑟与马文和阿尔伯特约在纽约会面，讨论这个报告的性质问题。
六、用客观的报告为商学院正名
马文在确定好思路以后，精心设计了一个战略，以确保报告能够不偏不倚，并且表达方式能够被博克接受，阿尔伯特和马文就邀请了一大群商界的领袖来共同对哈弗商学院做出自己的分析，研究它是否具有成效以及优缺点何在。当时那群人有：“美国电报电话公司的董事长、福特汽车的董事长、通用电气的董事长马萨诸塞综合医院的创始人”马文甚至还让麦肯锡拨一个小组专门负责收集事实，根据后来麦肯锡自身董事华莱克回忆，他当时就在那个小组，当时他第一次尝试把麦肯锡严格的解决问题的方式用于这种证据不足的问题，干的很不顺手，但是过了一周左右，马文就把它带上了正轨。比如博克校长断言当今的商学院毕业生所受的培训不足让他们成为领导者。当时华莱克摊摊手说这种问题我怎么样用事实反驳呀？马文微笑着说：“好办，我们可以问问当今的领导者对现在的毕业生怎么看的，他们是怎么样得到培训的，你看不是说人以群分吗？那我们就给500强企业的ceo打电话，问问他们觉得现在的哈弗毕业生怎么样”
最后的结果是他们总体看法是商学院的情况尚可，他们想要的是总经理，而不是职能专家，商学院应该继续做好这个工作。
七、正面交锋，马文和博克校长的会面
马文和阿尔伯特知道，他们在见博克校长之前要精心准备，博克是个律师，能言善辩咄咄逼人。马文他们与博克的几次会面，每次会面气氛都比较激烈。与博克会面之前，马文总会总结一下他认为博克的思路是怎么样的，然后他们会如何回应进行讨论。马文可以模仿博克的思想方式，并且极护每次都能预见到博克的反应。他们会进行彩排，他们是有备而来依计行事。
八、工作组报告提交！
报告由马文撰写，经过阿尔伯特的审订，他们对于如何提出论证和建议再三推敲，报告总共有80多页，题目为《战略的胜利》，通篇的风格从一段摘录中我们可以看出来。报告的开头是马文最爱引用的一句话：“伟大的英国首先本杰明曾经说，成功的秘诀在于不易其志。哈弗商学院因其拥有明确的使命而雨中不同，那就是成为一所教学型的学院，致力于为企业培养有志成为总经理的人才。始终坚持这一使命，始终坚持实现使命所需的战略，这是哈弗商学院能够取得成功和领先地位的主要原因”
然后马文从多方面说明哈弗商学院从整体来讲是非常成功的。尽管有这些外在成功的标志，马文还是称赞了博克校长对于学员的评估，并清楚的讨论了博克报告所提出的问题，承认了这些问题的确实性，同时也表明了马文对于博克的敬意。接下来马文很有技巧的辩称，考虑到商学院在履行其帮助塑造未来商业领导人的使命中所面临的问题和挑战，案例教学法依然是一种很有效的教学手段，通过对案例教学法的仔细研究，马文认为这种以学生为重心的独特学习手段远比讲授法更适合培养总经理人才，这种方法尤其适合于传授决策技能，而且不限于此。如果案例教学法为大家所更好的了解，马文认为他作为一种学习手段，其价值将得到更加广泛的认同。
马文和阿尔伯特巧妙的把握局面，把原本设想的唇语相讥变为了向前迈进的正向动作，最终结果还是积极地。
九、此次事件的后续影响
在1980年，麦克阿瑟成为哈弗商学院的院长，马文立即建议麦克阿瑟应该马上和博克建立良好的工作关系，同时加强哈弗商学院的认同感，解决博克报告中指出的一些确实存在的问题。
上任不久，麦克阿瑟就和博克交换了意见，他们根本的分歧涉及商学教育与哈弗所提供的其他专业教育之间的差异。麦克阿瑟告诉博克，商学教育不是一门精确的科学，不能生搬硬套其他学科在研究生层次的教育模式，虽然马文他们报告提出了案例教学法的价值，但是麦克阿瑟也承认了博克提出了一些必须要解决的问题。麦克阿瑟从历史的角度入手，对哈弗商学院的历史和只是根源进行发掘，他把这项研究成为：“一个精密的实验”。这项研究把哈弗商学院的认同感和历史的相关知识点联系起来，让案例教学法和原理联系起来，进一步加强哈弗商学院的认同感。
30年后，案例教学法越来越得到广大的商界人士和其他商学院的认可，至今仍然是一种有效的教学工具。
复盘这两天分享的案例，其实都是勇气的见证。壳牌皇家集团有这种勇气，他们打破了诞生100多年的文化和组织传统，选择了一个闻所未闻但是能够帮助他们更上一层楼的新组织结构，普华有这种勇气，面对着新的市场，他们相信自己的实力，并且把这种实力转化成为制胜的价值定位。哈弗商学院的管理层尤其是麦克阿瑟也有这种勇气，他们承认并且解决了问题，最终也多亏马文和他的小组表现出来的勇气，让这些可能发生。
