哈喽,早上好,新的一天又开始了,我们一定要用最开放,最积极最乐观的心态迎接这美好的一天哦。
今天的分享主题是《高效能人士的七个习惯》中的第五个习惯【知彼解己】,这是移情沟通的原则。
本章开头作者写道,“若要用一句话归纳我在人际关系方面学到的重要原则,那就是知彼解己,首先去寻求了解对方,然后再争取让对方了解自己,这一原则是进行有效人际沟通的关键。
与人交往的过程中经常会犯一个观念错误,总是要求别人来理解自己而不去主动了解他人,喜欢索取,不愿付出,这是很多关系紧张的原因之一。
知彼解己,有效人际沟通的关键
从很小的时候,我们就开始学习读、写、听、说,上了学后,读和写是用的最多的,说也是不可少,但是听却往往被忽略了。
在听到别人的表达时,还没真正听清对方想表达的观点,头脑里立马已经想好了答案,迫不及待想说。
我们总是在根据自己的以往经验或者价值判断,喜欢追根究底,或者好为人师,自以为是的去一吐之快,目的并不是解决问题。
现在很多课程都在教如何提升个人影响力,打造个人品牌,在作者看来,“影响力在于你的榜样作用和引导作用,前者来源于你的品德,是你的真我”
我在同你的交往中已经了解你,你的品德时刻发挥着影响力,如果你对人总是忽冷忽热,时而刻薄时而亲切的话,那么你就会很难让人对你敞开心扉。
正确的交往方式是移情聆听
移情聆听是指以理解为目的的聆听,要求听者站在说话者的角度理解他们的。
这里要注意移情不是同情,最主要的目的是理解,在情感和理智上充分的理解对方。
在习惯四【双赢思维】说过,相处时候,要做情感货币的投资,关系越亲近,越需要做这项投资,移情聆听就是一个巨额具有高回报的的投资方式,
人类除了物质生存需求,主要就来源于心理上的需求,即被人理解,肯定认可以及欣赏。
要做到理解别人,其实很不容易,因为大多数的人受原生家庭或接受过的教育影响,不懂得如何真正去理解对方,你可以从练习倾听开始,每当与人交流时,认真听对方说话,不打断,不判断,不评判,静静的,让自己慢下来去感知。
在适当的时机里去扮演一个知音角色。当然,在聆听完之后需要给出建议的时候,思考好最合适的方案再表达,不要为了追求表达而表达。
运用正确表达的技巧
表达自己的观点以及正确的表达,是让关系升温和保鲜的重要因素。
古希腊有一句哲学:品德第一、感情第二、理性第三,一个人的品德是他人对你的诚信和能力的认可,也是建立情感账户的一个基础条件。
在表达的时候我们要清晰,具体的表达想法,而不是模棱两可的,让别人去猜测。时刻去想着先理解别人,这是我们自己可以改变的,当我们越了解别人,就会越欣赏和尊敬他们,能够触及对方的灵魂是一件非常神圣的事情。
慢慢的抛开我们以往的经验,真正去了解对方,你会发现你了解的人越多,倾听的声音越多,也会有更多的人愿意来了解你,和你成为朋友。