一、关键词:合理愤怒 释放压力 接受感激
二、感悟:
关键词1:合理愤怒
合理愤怒能使自己的心境更加开阔,同时也能改善沟通,提高工作效率。合理的愤怒是不压抑愤怒,是在较差的心理环境下,表达出自己的请求。我想起曾经组织举办招聘会时,和我同一个部门负责的同学来迟了,而导致我在活动开始前一直一个人忙碌。之后由于生气,我无视他,并且在招聘会结束时对他发火,说“你为什么这么不负责!”其实我当时生气的原因并不是他不负责,而是我一个人解决问题时,我感到很无助。读到这里,我想如果当时我换一种表达方式:“你来的很迟,我感到很无助,我需要你的帮助。”这样不仅表达出了我的请求,也会让他感觉到我并不是在指责他。在今后的工作中,我会直视我自己的情绪不去压抑它,将自己内心真正的需求表达出来,这样才能使沟通更加顺利,工作效率也会更高。
关键词2:释放压力
释放压力,感知更好的自己。我想起了组织里部门评选优秀部员,几位部长因为人选而争吵不休的时候。作为组织里面的部长,我对部员的要求很高,对他们不信任,因此我怕他们没有能力去承担更大的责任。读到这里,我才发现,我对部员的不信任其实是对自己管理能力的一种怀疑,是对自己施加的一种压力。后来我的主席对我说:“他们能不能承担这份责任,是他们将来所要面对的事情,而不是你,不要将压力揽到自己身上。”在今后的工作中,我想我会更加去信任别人,将自己的压力分解,让团队的每个人都能承担自己相应的责任,从而实现自己的价值,为团队工作贡献自己。
关键词3:接受感激
这里的感激可以理解为夸奖和欣赏。正确地接受感激并做出回应是一门技巧。我们在接受感激时往往有两种反应,一是自我膨胀,而是假谦虚。在我过去的生活中,后者占了大多数。想起高中考试前,我总会和同学说:“我什么也没看”。当我考好是面对他们的夸奖,我说:“我这是靠运气”,我当时感受到的是他们的怀疑与不屑。读到这里我才明白,当我接受他们的夸奖时我可以这么回答:“考好很简单的,我来告诉你们怎么复习吧”,这就表达了他们夸奖背后的请求,而当我满足他们的请求时,也让他们对我有了更多的了解。在今后的团队合作中,面对别人的夸奖时,我会虚心接受同时倾听别人的请求并尽我所能去满足,这样我们的沟通才会没有隔阂,团队合作也会更加顺利。
三、好文节选:
我们最大的恐惧不是我们不够完美,
我们最大的恐惧是我们无比强大。
愤怒是我们的思维方式造成的,它的核心是尚未满足的需要。如果我们能够借助它来提醒自己——我们有需要没有得到满足,而我们的思维方式正使它难以得到满足,那愤怒就是有价值的。