试问思考一下,我们的处事方法是什么?在告诉员工做什么的同时,你是否告诉她为什么这样去做?应该怎样去做?这样做会给她带来什么样的好处?
我们店KA考核,是这样推行的。首先是让大家接受KA考核,这样做员工可以获得一部分额外的收入。不参加是没有的,参加至少是有400―100元的奖励。你做的好,相对工资就高一些。那从哪方面去做,相应的指定了一些流程。今天是我们K分考核的第一天,拍了很多不合格的相片,员工在整理流程时的疏忽都给一一指名,相信在我们的整改下,我们的流程会越做越好,一个新的保利形象会给到大家,不仅仅是业绩,还有店铺的整体形象。我想这就是WHAT,WHY,HOW。如何去做,值不值得做,如何去做好。