1,开出高于预期的条件
在开出条件后,你一定要让对方感觉你的条件是可以商量的,如果你来的条件过于出格,而且你的态度是要么接受要么走开,那这场谈判根本不会开始
2,永远不要接受第一次报价
3,学会感到意外
4,避免对抗性谈判,先同意在反驳
即使你不同意对方的说法,也千万不要立刻反驳,反驳通常情况下只会强化对方的立场
所以你最好先同意,然后慢慢使用感知,感受,发现的方式来表达自己的意见
告诉对方“ 我理解你的感受,很多人都这样想的,可惜分析一下我们的产品和价格,他们总会发现,就当前的市场情况来说,我们的性价比是最为合理的。
我完全理解你的顾虑,因为最近一段时间很多人都有同感,但你知道我们发现什么了吗? xxx 千万不要一开始反驳对方,那样只会导致双方对抗,一定要表示赞同,然后再想法设法扭转对方的看法
5,即便迫不及待,也要表现得不情愿
举例,你想卖船,热情带情侣参观船,顺便讲这艘船的故事趣事赋予他价值,最后告诉情侣“ 我知道这艘船非常适合你们,有了他你们肯定非常开心,可问题是我还没准备好卖出去,不过既然看了那么长时间了,我还是想问一下,你们最多能出多少钱? (不情愿的卖家)
举例,如果你采购一批电脑桌,怎么让价格兼顾到最低呢?首先让推销员来办公室展示产品,期间提出各种问题。之后告诉她“ 非常感谢你花了那么多时间向我介绍,不过情况和我们想象不太一样。(这时候推销员很失落准备离开)我会告诉她,你知道,我真的很感谢你用了那么长时间向我介绍产品,还是公平一点吧,你能接受最低的价格是多少?(不情愿的买家)
当对方说完后,你可以告诉对方“ 我想价格方面已经没什么好谈的了,但如果你能告诉我具体交易方式(先让对方首先做出承诺),我会请示一下我的上司,然后告诉你我们最终的决定。
当有人在你身上使用“不情愿的卖家” 这种技巧,一定要让对方先做出承诺,先告诉对方你会请示上级,然后用白脸-黑脸策略结束谈判。
6,钳子策略
你是销售,对方一再表示他们和现有供应商相处很好,可你不在意,最终对方表示可以考虑你的产品。 如果你能把价格降到1usd,我想我可以买一车.
这时候,你什么都不用做,冷静告诉对方,“十分抱歉,我想你应该能给到更好的价格。”
到底是什么价格呢? 你只需要提出你的报价然后闭嘴。
当对方进行报价或者还价后,你可以告诉对方“ 你一定可以给我一个更好的价格”
当对方使用钳子策略对付你,你反问他,你希望我给出一个怎样的价格呢
一定要把精力集中到具体金额上,千万不要理会总交易额,也不要用百分比的思维方式思考
第二章
1,应对没有决定权的对手
“ 看起来不错,不过我要先向我的董事会汇报一下,这样我明天给你答复
第二天,告诉推销员“ 天啊,董事会真是不好对付,我原以为他们会接受我建议,看完他们告诉我除非你能把价格再降几百美元,否则这笔生意就没希望了
告诉对方,我必须要把谈判结构向更好权威报告时,情况就不一样了。他要告诉你,更要搞定你的上司。你所使用的更好权威,最好是一个模糊的实体,而不是上司/ 某个人,是那些区域总部,管理层,合伙人,顾问,销售部门。更权威是一种非常有效的谈判方式,他既给对方制造一定压力,又不会导致任何对抗情绪。这是一个虚构/根本不存在的更好权威。
如何破解? 问对方“ 我想我还是先确认一下,如果你今天感觉这套房子非常合适,你是否还会因为其他原因而推迟作出决定呢?
———-这是在时间紧迫的情景下先排除对方临时虚构一个更高权威的可能性
黑脸,白脸策略,如果我能做出决定,我会非常原因接受你的报价,可是我们委员会只关心价格。
如果无法解除更好权威,那怎么办呢? “如果我们的报价符合你所有要求,你今天可做出决定吗?”
步骤一,激发对方自我意识
“他们通常会听从你的推荐是吗?”q