观察与评论
如何区分观察与评论
在倾听复述过程中是否只是表达听到什么？
怎么知道加了评论在沟通中？
如：“你总是、你从不、你经常、每次…”
你总是加班！（我希望你在周日陪我和孩子）
加了这些在谈话中，己加了评论，别人听到时觉得是批评，并反驳我们；
观察是情景的描述；
例：你这周已迟到三次了（你总是迟到）
非暴沟通主要是通过倾听，观察清楚，描述结果；
玥
2017.09.13
悦读第二期
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