团队中最重要的就是人,如果我们要建立自己的团队,应该如何去选人呢?
1、岗位和工作职责的设置
你的团队要设置几个人,每个岗位的工作职责和需要解决的主要问题是什么,作为管理者如要建立一个新的团队要优先考虑的。岗位和编制的设置至少要考虑三方面的因素:一是公司的组织架构和编制要求;二是部门的目标和公司的短期和长期的期望;三是管理者自身的情况,管理者擅长的优势和工作开展的计划。
2、会识人
设计好团队中各个岗位的主要工作内容,解决这些问题题需要什么样技能和素质的人,可以和人事部门配合进行,明确后再去找合适的人,这是第一个要弄清楚的问题。比如你想找一个助理,本来计划想要她会做表,会做数据统计,结果你却看上了看起来一个沟通还不错,但是办公软件使用比较差的人,结果可想而知,你需要花费更多的时间和精力去培训她。
关于岗位的素质要求,如果公司已经有完善任职资格体系或者胜任素质模型,那么可以直接使用,如果没有,简单的办法就是把你的问题摆出来,看候选人员能不能够解决。这里还是建议管理者应当学习一些招聘面试的技巧,比如被公认效果最好的STAR法,即借由过去的行为推断未来的行为。
3、懂得人员搭配
你会选择什么样的人?你可能会说当然是能力、态度都好的人,最好还要是能人。但是问题在于能人不那么好找,付出的代价也高,还不太好管。
如果一个团队中都是能人是否就一定是高绩效,不一定,美国管理学家彼得圣吉在研究后就提出过一个疑问:为什么把一群智商120的人放在一起,团队的整体智商缺不到60?通俗点的意思就是为什么一群牛人在一起,反而牛不起来了,可能还不如一群普通人。答案是这些牛人对自己的实力太自信了,听不进别人的意见,也不愿意再学习,团队协作也差。
之前有看过一个团队配置的方法是这样的,如果是6人团队,那么配置2个能力比较强的,3个能力一般但是勤劳肯干的,还有1个机动人员,类似预备队随时可以补充到其他岗位。这样的团队效率是最高的。当然如果我的下属比较少,比如只有1个人呢,那么就需要看你自己的情况了,建议是这个人应该补你的短板。
成员搭配的另一个需要注意的是,成员的才艺或者主要工作之外的能力搭配,比如你的团队成员中有活泼的擅长组织活动的,这样团队的业务活动可以丰富多彩了;有擅长修理电脑的,那么一些电脑小问题就不用再等公司的IT安排了,省去不少时间;有擅长沟通和公关的,部门间的协调就轻松多了。