第二部分
游戏化的4大目标
米哈伊·希斯赞特米哈伊，著名心理学家：不管采取什么样的方式，只要人类还在持续进化，就必须学会更彻底地享受生活。【一切为了生活】
第3章
更满意的工作
游戏唤起了“幸福生产力”（blissfulproductivity）。幸福生产力，指的是深深地沉浸在能产生直接而明显结果的工作中所产生的一种感觉。结果越清晰，实现得越快，感受到的幸福生产力就越多。
在现实生活中，如果有人分配给你一项通常需要500个小时才能完成的工作，接着又给了你只要一半时间就能完成的方法，你应该会很高兴。但在游戏生活中，玩家的唯一目的就是忙忙碌碌地完成尽可能多的满意工作，区区250个小时的任务量不免令人失望。对这些专注的在线游戏玩家而言，达到最高级别只不过是为他们真正最爱的事情——渐入佳境，提供了一个理由罢了。
较之游戏，现实毫无生产力。游戏给了我们更明确的任务，更满意的实操工作。【我觉得公司应该好好学习游戏的思路】
满意的工作总是从两件事开始的：
一是明确的目标，二是实现这一目标的可操作性步骤。明确的目标激励我们采取行动：我们知道自己该做什么，而可操作性步骤确保我们立刻朝着目标前进。要满足我们，工作必须具备如下条件：可以立刻行动的明确目标以及生动直接的反馈。
第4章
更有把握的成功
胜利往往终结乐趣，而失败维持乐趣。只要失败有趣，我们就会继续尝试，并保持最终成功的希望。成功的希望比成功本身更刺激。在玩一个精心设计的游戏时，失败不会让我们失望。它以一种非常特别的方式让我们开心，如兴奋、感兴趣、甚至极为乐观。
我们失败得越多，就渴望做得越好。研究人员已经能够证明：合适的失败反馈是一种奖励。它使我们更加投入，对自己的成功更有把握。积极的失败反馈，进一步强化了我们对游戏结果的控制感。而在以目标为导向的环境中感到控制在握，可以带来强大的成功动力。【失败并不是为之避恐不及的东西，相反有时候挺重要的】
面对极端困难的事情，我们很少会感到这么乐观。这就是为什么，那么多的玩家对棘手的游戏内容津津乐道的原因。但我们喜欢它这样，因为在现实生活中面对如此严峻的挑战却感到了真诚、毫不畏惧的希望，是极为罕见的。
与游戏相比，现实令人绝望。游戏消除了我们对失败的恐惧，提高了我们成功的机会。
很多时候，成功的希望比成功本身更刺激。胜利往往终结乐趣，但失败能够维持乐趣。【有希望真的比已经成功更具诱惑力】
有趣的失败是延长游戏体验、扩展学习过程的一个好办法。与此同时，当我们能够享受自己的失败，就会有更多时间停留在一种“无比乐观”（urgentoptimism）的状态，也就是在成功化为真实之前的希望时刻，我们可以体会到竭尽所能的灵感。
面对失败，学会停留在无比乐观的状态中，是我们能够在游戏中学到且应用于现实生活的一个重要情绪力量。如果能被失败激发，就培养起了情感耐力。依靠情感耐力，我们说不定能坚持更长时间、做更艰苦的工作、应对更复杂的挑战。 过分乐观和过分悲观同样有害。 马丁·塞利格曼建议采用他所谓的“灵活乐观”：不断评估我们实现目标的能力，并据此强化或降低努力程度。随着游戏带给我们的所有积极反馈，我们更加渴望来自家人和朋友的赞美与钦佩。
研究表明，乐观让我们更有可能寻求社会支持、发展牢固的人际关系。当我们感受到强烈的能动力和动机，就会把其他人吸引到自己身边来。【乐观击败一切】
解读：
为什么这么说？实际上你要真去玩游戏，你就知道了，在游戏当中，你体会的大多数感觉都是失败。你有大部分时间，都花在了失败上，因为如果你不失败的话，这个游戏你很快就会通关。
注意，对于成功的希望，比成功本身更让人快乐。因为一旦你胜出了，这个游戏就变得毫无趣味了，你就不想再玩这个游戏了。所以在整个游戏过程当中，我们大部分时间都在体会的是挫败感：我这次又死了，我又没有通关成功。
可是为什么这些失败，反而让你对游戏更着迷了？这些失败为什么没有像生活当中的失败一样，让你感觉到茫然、痛苦，想要放弃？ 因为游戏里的失败，跟生活里的失败不一样，首先有很多游戏把失败设计的特别有意思。
比如你在游戏当中的角色可能是个鸟，可能是个猴，这些鸟跟猴死掉的时候，会特别的滑稽，然后游戏再给你配一些比较搞笑的音乐。你在失败的时候，你整个感觉不会那么悲伤，会尽量让你感觉到特别有趣。
很多游戏在失败方面都设计的很精心，就是特别精心的不要打击到你，让你感觉到还是挺开心的，不然你就不玩了。除此之外，还有一点更重要的，就是你在失败的时候，你会得到明确的反馈。
我们在打游戏的时候，比如这把打麻将，放炮了，别人胡牌了，你就会告诉自己“下次我再也不打这张了，碰到这种情况，我以后绝对不这么打了。” 很多游戏都是这样的，比如这次跟别人挑战失败了，就会总结说“我这次到底哪做的不好”。
你会很明确的知道自己哪做的不好，然后你就渴望在下一把当中，去克服这个问题，然后再赢回来。
这就是游戏当中失败的好处，因为失败了，我们反而更有控制感了，我们觉得我知道自己哪失败了，而且我能纠正它。 这种控制感，会让你觉得很有信心去成功，而有信心成功，对成功很乐观，这正是我们需要的一种内在奖励的典型形式。
大部分游戏都是这么设计的，只要这个玩家拿出足够的时间和耐心，肯定能够把每一关都解开，把每个任务都完成，每一个层级的难度级别，都是可以克服的。但如果在设计当中，没有给你一些积极的失败反馈，你这个信念就没了，你肯定就不玩了，这样的失败就会打击我们的积极性，我们就不会再乐观了。
作者给了我们这样一句话：“合适的失败反馈，是一种奖励，它让我们更加地投入，对自己的成功更有把握。”
在人生当中，我们也要去追求这样的感觉，人家说“人生如戏，人生如游戏”，可以这么理解，因为在人生当中，我们大部分时间也是在体会失败的。谁从出生下来到死一辈子，70%的时间都在成功，未必。再有钱的人可能很长一段时间，都处在失败当中。
那我们应该怎么样让这个失败变得更积极，让我们能够通过失败，变得更有力量，对自己的人生更有控制感，让我们从失败当中获得乐观？ 其实主要的原因就在于，这个失败有没有给你一个合适的反馈，让你从反馈当中找到信心，让你变得更加投入、更乐观和更有把握。
这就是游戏对我们的启示。
