今天有时间对周三的课重新听了一遍，做了一下梳理。
1. 知道到做到还差很远。大道至简知易行难，道大于术。
2.凡事都有例外，当事人一定会有做的好的地方（例外）。
3.重新建构是例外的一部分，看到当事人想好的心、动机、优势、资源、成功经验、重要他人的力量、抱怨背后的正向期待、有帮助的社会关系。
4.坚持的力量是无穷的。浸泡式学习，坚持浸泡，小改变引发大效应。
5.探索例外，关注什么时候问题没发生，如果问题发生了就陪着探讨问题（关注人），关注人比使用技术更重要。他怎么看，怎么想，希望得到什么（确认知觉），与其教给他新的，不如给他自己会的经验。保持不更糟糕就是进步，小进步也是进步，原地踏步也是进步，退步但退步速度慢也是进步。先止跌，再上升。多做对的，就不做错的。
6.助人之前先敲门。“不要随意去打扰别人的幸福。”
7.孩子是天生的焦点专家。
8.确认当事人知觉，了解、理解、好奇、倾听才能进入他的世界，进入他们的脉络（文化、底线、规则、希望、看重……）。保持中立（人家的世界发生了什么我们不知道）。助人之前先敲门。
9.希望，问“哪些地方做的不错？想要的实现了会带来什么？”会给来访者带来成就感和希望感，让他们看到希望。
10.家长学会做正向过滤器。看到老师背后的正向期待。传好话。
