最近公司在分拆,很多同事都会受到影响,面临去A公司或者D公司的选择。这次,公司的沟通策略是按照层级进行全球同步的沟通,比如先宣布N1和N2。由N2进行下一层级员工的选择,然后有宣布N3。然后N3再进行下一层级的选择。就在选择期间,一个同事就跑到我这里,忧心忡忡地说“有几个同事说我要去A公司了,可是我不想去,怎么办呀?”
每个人都关心自己的未来,这是无可厚非的。每个人都有一颗八卦的心,想了解自己周边同事的去向,这是人之常情。但是在正式宣布之前组织整体变动,作为领导者或者是公司人力资源,却不合适和员工一起讨论八卦。这里原因有3点。
员工八卦是静态的,组织考量是动态的
参加过好多人员变动的讨论,没有一次是容易的。因为变动是双向的,你可以安排一位同事进入一个新岗位,但是这位同事会接受吗?她也许有个人职业发展的考量,有家庭因素的考量。如果这位同事不去,那选择哪一位同事去?如果在选择的过程中,有新的同事加入了,或者现有其他同事离职了,就又增加了变数。
员工八卦是个人的,组织考量是连锁的(chain move )
一位员工的职位变动会影响到其他员工。如果聊了一个同事的新岗位,自然而然就会联想到原岗位的同事去哪里了?同一个团队的其他同事如何安排呢?等等。
员工八卦是片面的,组织考量是全面的
当员工考虑自己的未来职业时,有时候会局限到一个点或者是短期的,而公司考量是整体和长远。比如员工考虑个人相关,比如去了A公司是不是要面对新环境新同事新老板。而公司考虑的是组织相关,一个团队如何分配去两家公司,能分别形成两个有效的团队,个人在未来公司的职业发展,等等。
那么如果遇到公司还在讨论过程中,就有员工来询问的情形,该如何处理呢?个人认为要本着坦诚的态度沟通。
坦诚目前的进展
比如现在的整体进展,预计宣布最终结果的时间。最重要的是强调目前没有任何最终结论。
坦诚职位变动的标准
组织是考虑了哪些因素进行人员和岗位的匹配和选择
了解员工的期望
询问员工对未来工作和自身发展的期望
承诺未来及时的沟通
缓解员工焦虑,担心自己是最后一个知道的人
强调目前的工作重心
强调目前的工作依然是重点,好的绩效表现是一切的基础。
作为组织,最重要的是营造整体氛围,保持沟通的公开(所有员工接受信息一致),透明(员工始终了解过程发生了什么),及时(在谣言四起之前官方消息就公布)