社会越来越信息化，有时候确实对老年人来说不太友好，特别是现在有时候不得不接触这些信息化（电子）产品。前几天，去亳州移动营业厅办理业务，看见一位老奶奶拿着一部智能手机来办理套餐。原来手机是外地儿子给她寄过来的，手机里面也有电话卡，但是老人觉得太贵了，她也不会线上操作，所以来到营业厅进行套餐更换。
看到营业厅的人员十分耐心，问着老人平时的需求，然后根据老人的需求推荐合适的套餐，并讲解套餐里的内容，解释的十分清楚，老人也是听得明明白白后，选择了自己合适的套餐。营业员担心老人会记不住，还用纸写好拿给她。
老人对营业厅的贴心服务非常满意，她表示，移动公司的员工服务确实能直击人的内心需求，不仅细致，而且温暖。她表示，以后会更多地选择移动服务，并向周围的人推荐移动公司的优质服务。
安徽移动亳州分公司营业厅工作人员的细心和贴心服务，他们用实际行动帮助老年人解决了使用智能手机的困难。他们的服务不仅温暖了老人的心灵，也让我们感受到了移动公司对老年人的关爱和照顾。
