THE COURAGE TO SOAR 翱翔的勇氣
「‘拒絕’？這個詞在我的詞彙表中不存在。」
Jonathan Owen Jumalon Yap，菲律賓保誠人壽 - 5 次合格會員
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人們更有可能在需要的時候，才會購買某些東西，而這正是 JONATHAN OWEN JUMALON YAP 銷售策略的基礎。這位菲律賓公司的保險理專會優先考慮需要保障的潛在客戶。 對於他們來說，他的目標是最大限度地提高保額，以便為他的客戶提供充分的保障。“現在 100 萬比索的保障是不夠的。”他說。“例如，從診斷到治療後和藥物治療，重大疾病的醫療費用，至少需要花費 200 萬比索。“他補充道。
這種對客戶誠心奉獻的精神，讓他在五個季度中，連續獲得 Life Club 的資格。這位 37 歲的專員說：“能夠分享財務規劃的目的和好處，是激勵我每天取得 Life Club 資格的目標。當我知道有一個家庭因為我的推銷，保障了他們的未來，這份工作對我來說，變得更值得，更有意義。”
他的團隊夥伴也是 讓他向前邁進的動力，夥伴們秉持著共同的座右銘，“一同分享，一起成長。”
背景研究
Owen 成功的另一個因素是他的事前準備。 這位敬業的保險專員在見潛在客戶之前，就會做好他的“功課”。他盡可能瞭解他們的家庭背景、工作方式、性格以及所關心的問題。
由於他專注于向高淨值個人銷售產品，他知道維持財富對於他們非常重要。因此，他通常推薦他們 PruLink Assurance Account Plus，因為它具有高額保障，在整個合約期間，提供生活、殘疾和死亡利益。
Owen 也會試著找出關鍵資訊，然後用同理心去理解潛在客戶。 其中包括他們擔心的是什麼，誰是對他們最重要的人以及如何保護他們目前和將來的生活方式。
當他見到潛在客戶時，他的方法是“讓客戶說和耐心聆聽”。 為了讓客戶繼續說下去，他偶爾會提問一下有關家庭的問題，或是如果他們有作生意，生意上的成功與失敗的經驗。
拒絕代表著很多的意思
對於 Owen 來說，拒絕代表著很多的意思，但絕不是一個單純的“不”字。他解釋說：“這可能意味著，潛在客戶現在還沒有準備好購買，他們需要更多的說服，或者可能快要成交簽單，又或者這僅是一個不適合的潛在客戶。“實際的理賠案例，非常助於表達出保險的力量，特別是對於那些還在猶豫著要不要購買的潛在客戶。他最喜歡分享的故事是他為客戶處理的第一個理賠要求，一位 47 歲的男子，他是妻子和四個孩子的家中唯一的經濟支柱。這位父親不得不接受心臟搭橋手術。 幸運的是，由於他的重大疾病保險，保險金可以用來支付他的醫療費用，並繼續為他的家人維持生計。
“'拒絕’？這個詞在我的詞彙表中不存在。” Owen 說。
此文章為公司 Life Club 獲獎者的故事，是關於他們勇氣和決心的故事。
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