今早,元瑞老师问大家都做什么了?我就讲讲我的小经历吧。
本周,我在边境的小县出差。我的工作是和同事一起一家一家走访客户,了解客户的困难,需要一起对我们工作的意见建议,同时也给他们讲解政策。还有一个很重要的工作是在现有的小组基础上,重新确定小组长,重新规划每组的组员。这个事情对我来说应该是挺难的,因为一是我刚接手这个县,对100来户的客户并不了解,对这里的地形、街区说不清楚,哪一个客户在哪一个街区也不知道;二是因为是高原地区,天气寒冷,空气稀薄,不能跑跳,只能缓缓走路,2天的工作时间是相当紧张的。
开车行进了8个小时后,下午6点我们顺利到达目的地。距离下班时间还有一个半小时,我们先在游客必停靠之地开始走访。五家走完,县里大致情况就基本了解了。在这五家中,我找了个店面大、环境好,位置居中的商店,与店主协商以此为联络站,其他商店可以将需要提交的资料交到这里,我们统一收集。第二天,走了近20户,效率不高,效果也不好。只剩第3天一个全天了。我试着利用老师的“用好微信这个工具”的思路,决定改变走访计划,从小组长入手。全县有小组长7个,除了偏远乡村,县城有6个。我只要走完这6户,把我的意思当面讲清楚,然后由他们组织其他组员。我自己建个客户大群,再建个小组长群,小组长也建一个自己的小组群,在天寒地冻的边境小城,靠着微信就可以做到政策宣传、工作通知、答疑解惑甚至各种互动。
所以我的第一步要先选出小组长,然后由小组长就近确定自己的组员。
首先我按照现有的名单从6个小组长走起。每到一家都先答惑解疑,询问他们的困难以及意见建议,然后不经意的问起组员的情况,从中来感觉他们是否愿意当这个小组长,是否胜任小组长这一职务。在进一步确认后,如果愿意,继续留任,如果不愿意,则由她推荐一个新组长。当然,在拜访他们的时候,我会带一些小礼物,不管是否愿意再担任小组长,还是已经确定的新组长,我都会诚心诚意的送出一份小礼品,因此大家的谈话都很轻松,而且很愉快,他们也很配合。将近大半天的时间走完8户,县城的6个小组长全部确认完毕,其中有2名是新调整选任组长。
第二,组长确定后立马建群。(嘻嘻,值得一提的是,这项工作我可以躺在温暖的宾馆进行。)向他们提出选择组员的原则、条件,由他们确定各自的组员,并把组员名单发在群里。我对照总客户名单,依据小组长提供的组员名单进行分组,然后查找没有被选中的客户,再发到群里,由小组长以就近原则认领,直到把所有客户(目前只能做到县城)全部纳入小组管理。
第三,此项工作为计划,还未实施。在原有的客户大群发通知,把新增客户互相提醒拉进群里。正式公布小组长的店名、姓名、联系电话,公布小组详细明单。宣布重建的小组正式成立,并报单位相关部门备案。
下一步,还要继续好好听老师的《14天用微信改造你的事业》,感觉时间不够用,目前《终生成长》读到77页就停了,微课也只听到第5课,108天的群貌似也是通过胡宝丹老师发的合集来学习。元瑞老师,请先不要骂我,我知道自己该骂,但,我已经尽量在抽时间学习,而且是在努力想改变自己,通过老师的课程来改变自己。现在,每一天每一天,我都感觉很充实,很积极,对几乎要辞职的工作也开始正视,而且想从每一件小事做好。我感觉到了我的成长。人,终身都是在成长的,相信我会越来越好,就如,好好用了婕斯一个多月,就有好转的反映在我身上体现一样,身体会越来越好,心情会越来越愉悦,生活会越来越幸福!