001 谈判是为了实现自己的目标
谈判最大的错误就是人们的关注点的错位，更多时候，人们都在各抒自见，针锋相对的结果是被对方或自己的情绪引着走，谈判失败后才发现原来自己的目标根本就没有机会谈到。
002 过多地关注自己的而忽视对方
谈判既然是双方的事，那么过度关注自己的诉求，而对对方视而不见，最直接的结果就是一场自说自话的表达，得到一个什么也没有的尴尬结果。
003 善于在开场提出开放的问题
一个开放的问题，有利于双方建立良好的人际关系，搜集对方的信息，关注到对方以及他们的情绪和感受，并营造出轻松舒适的氛围。
004 找到共同的敌人比找到共同的爱好更有用
一个共同的爱好也许能帮助双方打开话题，放松紧绷的神经。但一个共同的敌人却能让双方站在同一阵营，统一认识，并发泄情绪，更能让双方相互产生认同感。
005 不要妄想用权利来压制对方
除非是国家利益，不要用强制的权利来让对方屈服，那样只能让招致对方的反抗，传递出紧张、争斗和冲突的信息，并为以后埋下祸根，招致报复。
006 越了解对方情绪产生的原因越接近谈判目的
有时候我们困惑于对方的不尽人情，但却忽略了对方这么做的原因。了解对方情绪产生的根源，有助于我们找到打开僵局的钥匙，也许对方并不是对你的方案有意见，而只是生活给了他一些与谈判无关麻烦。
007 尊重对方是想告诉对方：我重视你
尊重对方的观点和文化差异，能在对方心理建立起信任的桥梁，传达出一个信息：我重视你。
008 不战而屈人之兵
找到对方的准则，并让对方遵守自己的准则，考验对方是否信守自己的承诺。不用居高临下，只需要让对方明白自己设定的准则应该遵守。
009 不要试图欺骗对方
真诚是谈判得以继续的基础，任何虚假的成份在曝光后，都让人恶心并失去信心。
010 太大的胃口会吓跑对方
目标不要太大，一口想吃个胖娃娃的结果，只会让对方产生防备从而失去谈判的机会。
