【阅读】
《麦肯锡精英高效阅读法》
读书的优点4 培养领导才能
【摘抄】
1、作为人类,能够理解他人的情绪是非常重要的技能。这样的人在工作中会非常出色,不仅能够发挥领导才能,还具有很强的沟通能力,所以经常会有人向其征询意见。
2、通过读书,我们能够了解他人的情绪、痛苦的种类、情绪波动、坚强程度、痛苦程度等。一旦掌握了线索并且持有问题意识,便能够迅速地深入理解。
3、逐渐地,我们会发现周围的景色开始与之前不同,心情也变得愉快起来。因为自己的态度发生了改变,所以周围人的反应也会发生改变,这就会开始进入良性循环。
【感悟】
什么是同理心?
同理心即设身处地地对他人的情绪和情感的认知性的觉知把握与理解。换一句话说,同理心就是站在当事人的角度和位置上,客观地理解当事人的内心感受,且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。
举个例子,嗟来之食的故事众所周知,施舍者的做法就是没有同理心,因为他没有带给受舍者的被尊重的感受。他只是做到了同情心罢了。
同理心和同情心是有区别的。虽然都是情感的体验,同情心指理解他人的感受,只是一种情感的感知,但实际上和他人还会保持一定的距离。而同理心则是体会他人的感受,这种感受可以让他做出感同身受的表达,并去帮助他解决问题。
比如:有同情心的人对丢钱的人说,破财消灾,想开点;而有同理心的人对丢钱的人会说,中午吃什么?同情心只做了第一步,而同理心更深一层。
为什么职场领导力中的同理心很重要?
建立对同事的同理心,在完成工作任务中才会实现更好的沟通和协作。
比如:有了同理心,当领导给下属制定任务时,会换位思考任务的安排给下属的感受,是否因人而异,并充分考虑完成任务的各种因素,思路清晰,利用精准的语言安排任务,这样才能达到科学合理以及可完成性。当然下属如果有同理心,也会明白自己的角色,自觉处理好领导与被领导的关系,与其自然的交流。
读书可以培养情操,情操,是指由感情和思想综合起来不轻易改变的心理状态。作者文中讲,通过读书,我们能够了解他人的情绪、痛苦的种类、情绪波动、坚强程度、痛苦程度等。一旦掌握了线索并且持有问题意识,便能够迅速地深入理解。
这应该就是指,将同情心转变为同理心吧!
疫情期间,让我们对武汉人以及从武汉返乡的人多一份理解,多一份同理心,多一份支持!