一、事件回顾
1、时间线:早在2月下旬,老罗就在微博发起了一个“你们买东西时会看电商直播吗?或者,你们会看电商直播买东西吗?”的投票。投票结果显示,2.7万人表示不会,8784人会偶尔,1357人选择经常。这种似乎是不经意放出的风声,已经让坊间猜测老罗可能要进军电商直播。3月4日,网友转发老罗的微博说道,龙哥说实话我有点想你了,老罗随后在该网友的评论区回复,没事,过些天我就定期直播了,你很快就会看烦的。敏锐的网友很快将这件事宣传开去,随后罗永浩宣布开直播冲上热搜,而老罗对此回复的佯装不知,啊?我宣布啦?好像只是在评论里跟朋友撩了一下…这个时候已经有媒体及KOL开始热议老罗直播这件事。3月19日,老罗正式官宣“我决定做电商直播了”。3月26日,抖音正式官宣,将于4月1日联手带来他职业生涯首次直播。
2、蓄势:原金山软件市场总监、前每日优鲜合伙人兼CMO许晓辉老师说,在老罗的营销打法中,第一个重要的打法就是蓄势,这是很多产品或者厂家做营销前都缺失的一个动作。很多品牌希望,产品当天推出当天就火,其实这是一个错误的认知。产品推出前期,需要长周期的预热。这就像堰塞湖效应,前期有很多雨水或者支流在不断蓄积,蓄积到一定程度,决堤了,才一马平川的冲了下来。比如发布直播带货倒计时的海报,文案给粉丝留下了悬念,引发好奇;转发网友微博评论,及时回复,嬉笑怒骂的同时,兼具温情。可以说,从媒体的猜测,官宣的新闻,老罗自己在社交平台上的异常活跃,到网友自发产生的“绯闻”,以及一些品牌和达人也跟着蹭热度,这些动作都在无形中不断增加老罗做事的势能。
3、个人品牌:初出江湖的老罗就掌握了IP打造的两大核心能力:讲故事和金句能力。他在宣布要直播带货的时候,也毫不避讳自己为了还债的目的。人们看到也会觉得他很不容易,甚至会站在老罗的角度去思考,他为什么要直播卖货,而你一旦对他理解了,他的营销目的其实也就达到了。“中国第一代网红”“做直播不是为了赚钱,就是和大家交个朋友”,有这两个点让大家印象深刻,这份营销就已经成功了。
4、物料
抖音视频:进驻抖音,以每天平均一条的速度,发布团队为自己拍摄的段子,短短一日内粉丝上涨到100万+,截至到罗永浩正式开播前,粉丝已累积超过400万+。利用抖音短视频的热门梗和热门素材拍摄,同时注重和抖音网红达人的互动,李诞邀请老罗卖脱口秀(刷抖音刷到一条广告推介,李诞说老罗卖艺不好嘛),李雪琴向老罗推荐卖火星,毛毛姐让老罗卖自己的招牌笑容……对于达人们的好物推荐,老罗都进行了积极的回应。加上抖音平台3亿流量扶持,开屏广告宣传,老罗的抖音如今已聚齐了781万粉丝。据悉在本次直播首秀中,抖音方也给到了的亿+曝光量支持。
预热海报:官宣文案“不赚钱,交个朋友”看到这个文案想到一本书里说,在海报中大家一般都会放二维码(我们平台也是),都想让大家手机一扫就能看到,但是所有人都知道大家是不会去扫的。经过数据分析发现,海报上放XX搜索,然后把名字打上效果会更好,那样大家都知道去哪个平台,搜哪个内容。包括淘宝上的广告、百度上的广告、抖音上的广告都是XX搜索。
倒计时5天海报文案:如果不是全网最——怎么会让千万人挤在一个屋子里买东西?(5天)如果不能帮忙节省更多的——怎么会让有事做的人也在这里呆上好几个小时?(4天)如果没有大量地发——怎么会让路人也兴奋得大呼小叫?(3天)如果不能涨——怎么会让这么多的人花了钱之后还心怀谢意?(2天)如果不是全程都——怎么会让不买东西的人也舍不得离开?(1天)敲完这些字,话说我觉得不太吸引我哈哈。
5、直播当天:2020年4月1日晚8点,中国初代网红罗永浩抖音直播首秀,支付交易总额超1.1亿元,累计观看人数超4800万,创下抖音直播带货新纪录;同样的晚8点,淘宝带货一姐薇娅直播“卖火箭”(运载服务),直播间优惠售价4000万;而同天中午12点左右就开始的快手主播蛋蛋也加入战局,明确针对老罗来。
通过抓取直播间的弹幕数据,并进行词频分析,发现被提及最多的前三个词就是:买、nb、下架;很明显这场的直播口碑还是不错的。
二、事件效果
1、抖音官方数据公布。
做了百度搜索指数的对比图,能看到在3月20、3月27日媒体指数有个小高潮,在4月2日,罗永浩和罗永浩直播都达到了最高点。
2、广告新玩法
平台方:给流量、给资源做推广
品牌方:出坑位费,以及给出一定的让利到消费者手上
主播人:担纲「品宣人」的角色,而不是带货主播的角色
这种广告打法如果能跑通的话,它就变成了一种产品上新、品牌宣推的广告玩法。后续愿意来直播间里推新的品牌,就不仅仅是要出坑位费了,还要给平台投一定的媒介费。那么今后是不是可以在「品宣人」这个角色上,做出更多维度的物色,如郭德纲、PAPI、何炅、AI机器人(机器人这个想法很赞)。「品宣人」需要的是其他任何一个能够给用户和消费者带来新鲜感和碰撞感的角色。并且一定要会讲故事!今天的直播间里,不缺能给品牌带货的人,缺的是会给品牌讲故事的人,如何通过直播来给品牌带来更多的附加值,而不仅仅是带货。(此部分内容来自广告文案,作者二毛)
3、老罗PPT式直播开启了直播新形式。说实话,这样的直播真是挺无聊的,但是界定为新直播样态也没毛病。
4、对于产品曝光来说。罗永浩这场直播卖货的本质,是让几百万观众集中看几小时的“贴片广告”。例如某视频网站上,每30秒的贴片广告报价,大约是100元/千人观看。如果老罗这次直播,有250万人观看,每个产品演示30秒,那意味着它的广告价值是:25万。但每个产品,不太可能只展示30秒。假设展示了5分钟,它的广告价值就是250万。再加上展示的人是罗永浩,考虑他的名人背书价值,广告价值也许可达500万。这就可以想到央视新闻刚开始入驻快手时,第一次直播观看人数至少千万(快手前端只展示10W+),很多人在直播时进行打赏送礼物,其实这些人相当于在这个超大的直播间进行了广告、个人品牌露出,只用了很少一部分钱就获得了大流量曝光,这部分广告价值可见一斑。直播时快手头部主播散打哥过来刷礼物,老罗口头感谢了一下,这也让散打哥有了更大曝光的机会。坊间传闻,在罗永浩宣布直播的带货的信息后,有2500家企业联系了团队,经过层层筛选,最终选择了22家品牌企业合作,每家基础60万的坑位费,这为罗永浩团队在开播前就挣了1320万的品牌费用。
5、老罗还邀请了小米中国区总裁卢伟冰来到直播间和网友互动,卢伟冰给网友发了50万的红包。之后,极米的创始人钟波,搜狗CEO王小川也来到了直播间,在线给网友各发了10万块钱的红包。直播间出现明星、总裁等始终是给直播间提升品质的,但是也相当于他们来到直播间给自己进行个人宣传、品牌宣传,同时借助人气最旺时给用户发红包,这真是一种三方互利共赢的局面。
6、在直播桌子前面像两个门神一样的产品,正是在这场直播中占尽时间和位置优势的品牌——安慕希酸奶。产品的目的很明确,一个是受众群体的突围(老罗的受众群体与安慕希酸奶目前覆盖的消费人群还是有很大差异的,通过跨界合作,可以将影响力突破到科技圈,进一步突破到老罗背后的直男群体中),一个是新产品风格的定位(安慕希这次新推出的咖啡味酸奶产品,在口味上的创新突破被赋予了“不被定义”的品牌风格,这其实和老罗转战电商表现出来的“无畏”是契合的。尝试新的东西也是一种不被定义的表达方式)。
7、淘宝直播官方出的《2020年淘宝直播新经济报告》中发现,通过大数据分析淘宝直播用户的偏好:男性用户偏好汽车、3C数码、食品、大家电、家装、运动户外等类目。“核心粉丝是直男群体”既是优势也是劣势。一方面,直男们没有大把时间守在直播间,长线看直播间流量堪忧,而且如果卖直男刚需的科技数码产品,消费频次低,如果卖日常用品,又好像不是直男的菜。在食品饮料类的产品面前,采用了行动大于语言的方式,光是吃喝的方式似乎也能符合直男群体的接受方式。
三、后续影响
1、就我个人而言,之前并没有特别了解罗永浩,只是这次直播的营销事件引起我特别大兴趣,想看一下不一样的直播。但是确实风格很不一样,语速慢、拖沓、商品并没有很吸引人、商品的价格也没有看到特别大优惠。
2、尽管老罗再三强调他们拿到的是最低价格,但是直播不久,在什么值得买上就可以看到不少商家上线了同款产品,并打出了“低过老罗”的噱头,在拼多多首页专题中也看到了同类宣传,价格确实是低一些。可想而知,老罗直播这件事,引起的可是全电商平台、商家们的极大关注,才能及时跟上这样的热点事件。从一开始“直播届颤抖”,到竞品平台借力打力,不得不说这波销售是666的,借势依然可以逆风飞翔。
3、直播过程中,老罗口误将极米投影仪说成了坚果投影仪,在当时并没有意识到自己的错误,直到在介绍下一个商品时,经工作人员的提醒,才发现了这个问题。随后,老罗鞠躬致歉:希望你看到我秃了头皮后,体谅老年人的痴呆,并承诺自己下次要发一个10万块钱的红包向网友表达歉意。随后这个事件上了微博热搜,你看呢?可以说是老罗直播时紧张,但是这件事阴差阳错却给了极米投影仪二次曝光,大家都在说老罗人到中年巴拉巴拉一堆,反而给了极米投影仪一个情绪营销的机会,后续我没在关注,如果品牌给力的话,也可以借势再火一把。文案可以是什么“人到中年不要头秃,我们一起看电影追寻似水流年”“名字记错是我们的失误,但产品优秀却让人过目不忘”(瞎想的)同时再配合来一波销售。
4、老罗这次预热不是很到位,因为比较赶,预热都是它自己一个人,没怎么带上品牌。如果他后期预热带上品牌,那么太划算了,相当于就是60万买了老罗的站台+抖音的公域扶持+当天销货,直播过后再把素视频搬出来再二次传播,再加个抖+,也是有效果的,像是微娅、李佳琦直播的短视频都在各平台传播。抖音里面玩直播,更能往消费者种草链路的前测去延申,坑位费比起淘宝直播以后长期来看应该更贵,当然前提是你能保证你的曝光够大。
5、直播电商的本质=视频化+人型化+交互化的拼团秒杀促销
电商直播的本质,其实开始于开团促销,只不过定了一个闹钟,让大家蹲点来抢,和聚划算没两样。但是它增加了几个元素:视频化、人型化、交互化。真人真实演示了产品卖点,而且还造成让用户害怕错过的心理,自然可以成交下单。
一个成功的直播电商的流程公式= 1.预热制造话题(利用好奇心)+2.预告一个时间,让大家准备好疯抢和蹲点+3.直播交互演绎极限场景/卖点+4.开抢造成一件难求的秒杀(FOMO心态,害怕错过)+5.二次传播让人后悔没买再继续去搜索,带来溢出流量。
那么谁适合于电商直播,适合怎么玩呢,抓住它本质的几个特点:1、视频化:视觉上能够凸显出它好,比如口红。2、交互化:线下交互成本往往非常大的,比如买房?3、人型化:需要真人安利、真人尝试、并且能代替你尝试的品类。比如很多大家觉得是广告里虚假造出来的效果,可以真人演示(老罗卖的那个录音笔)
(此部分内容来源:刀姐doris)
6、永远年轻,永远热泪盈眶。
仅自我学习使用,文章综合:刘润、馒头商学院、广告文案、梅花网、刀姐doris、卡思数据、增长黑盒、飞瓜数据、西瓜数据、虎嗅APP