生活中我们往往对陌生人保持着应有的尊重和体贴，往往在面对亲近的家人和朋友时，不注重自己的沟通方式，言辞过激，无形之中伤害对方，所以学习非暴力沟通非常重要。非暴力沟通不仅是一种沟通方式，更是一种语言、思维和生活方式，它能促进我们与自己、与他人建立真诚的联系，最终实现顺畅的沟通。
1.什么是非暴力沟通？
非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。我们不再条件反射式地反应，而是去明了自己的观察、感受、和愿望，有意识地使用语言。我们既诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。
2.非暴力沟通四要素
观察、感受、需求，请求就是非暴力沟通的四个要素。
观察 ：学会区分观察与评论
感受 ：学会体会和表达自己的感受
需要 ：勇敢地说出我们的需要
请求 ：学会区分请求与命令
