上汽上海文化广场志愿者(八)——心态决定心情

A:一个人的心态往往会影响一群人,那调节自己的负面情绪是很重要的,还会给你带来回报。

M:今天的心情可谓是一波两折,我先是怀揣着轻松的心情来到文化广场,阳光很明媚。但今天的工作气氛似乎不像阳光这么晴朗,由于接连串的几件让人不愉快的事发生,让这的工作人员心情不好。结果就是一个不好,有点工作情绪,就像感冒一样,传播很快,周围的人心情也不是特别好,我也同样被波及了,但经过一件事,一次心态的调整,让我的心情再一次由阴转晴了。

B:关于今天的岗位问题,我被说可以与边门的人员调换,我便去和边门的一位姑娘谈。结果她还不太同意,我耐着性子解释,但她还是很犹豫不决,这时有一个领班过来催我们快回岗位上,以为我们在闲聊,我已经被怒气快填满了。眼看就要爆发时,我赶快深吸一口气,对自己说,“既然别人想在边门就让她在吧,反正我以后还有机会去边门。”于是我便让她去了边门,我回到外门。没过一会,那位姑娘跑过来,不好意思地跟我说,她考虑了一下,还是我去边门吧。她从原来的犹豫到同意的转变让我吃了一惊,原本还有些阴郁的内心瞬间晴朗了。我便笑着说,以后我有的是机会,这次还是让给你吧。她还想谦让,我就笑着催她进去了。

R:如果,当时我没调整好心态,可能那位姑娘的态度改变就不会出现,也不会造成我的心情变好,可能我的心情会更差。可见,有时一个心态的变化,在影响别人心情的同时,会反馈到你自己身上。在社会中,我们肯定会遇到各种不顺心的事,适时适当地调整自己的心态,也许会给你带来意想不到的收获。

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