男女之间的沟通一直存在问题，男人总是认为自己已经听懂了女人说的话，自认为已经明白了问题的所在，然后开始解决问题，而女人却感到被剥夺了以自己认为最合适的方式解决问题的权利。男女之间的沟通就像我们的左右大脑一样，所以我们有必要帮助孩子学会用两边大脑思考。
失败的婚姻常常使家庭关系失衡。成功的婚姻是民主的，即配偶双方的分享权力。即使一方在某些事情上比较成功，但是在解决问题或者制定家庭规则时，两人会分享权力。尽管由一方做出关键决策更加容易，但是忽视他人的需求和观点通常会招致不满。
家庭成员之间要建立信任。在我们向他人吐露心声之前，我们首先需要建立对对方的信任。因为自由和别人建立信任之后，我们才会把自己的感受、想法和需求展示出来。
通过认真倾听，我们可以判断一个人的感受以及造成这种感受的原因。我们可以用：我觉得好像……，……在我坚持你要离开时，你觉得受到了伤害。不要说，我明白你的感受这句话，因为每个人的经历都是独一无二的。我们应该做的是描述情况和原因并核实自己的理解是否准备。
归根结底，家庭的成功在于家庭成员之间高质量的沟通。有效沟通的基础是我们认真投入。不要用惩罚的方式来矫正孩子的行为，孩子会失去安全感。在高兴时要沟通，在感到伤害时更应该进行沟通。
