放下期待,收获意外

——生涯咨询实战班20160903小结@彭韵

为期三整天的生涯咨询实战班已经进行到第二天。因为有了非常棒的老师和课程设计,获得了解决职场上非常有针对性的“不会干”和“不想干”这两个问题的咨询模型和工具,同时,因为加入了很多同学间的互动练习,使知识与我自身链接了起来,更加巩固了对这些模型、工具的理解,也收获到小伙伴对我的认可,非常开心。


扮演咨询者的小伙伴给予的笑脸徽章

【四个收获】

1. 明晰了策略问题的咨询流程。
悦纳现实(用3f来听情绪和事实)—回到初心—盘点方案(关注在可控的事,人,资源,问障碍和当前最好的策略)

2. 知道了5大类强力问题工具箱以及自己对这五种问题的掌握程度。
对于自主性、能力强的人可多用奇迹和假设问题赋能,这种问题需要配合语气、面部表情、体态,用充满憧憬的语气,用细节性的描述来让咨询者有画面感。这点是我以后可以更加提升的地方。非常幸运的是能够见到郭农老师的掩饰,一下子就找到了可模仿的对象和榜样。
这五类问题,自己感觉最舒适的是问度量式问题,但怎么问更自然还需要改进。需要多用正向的词来提升能量,对话术还需要再多练习。感谢今天练习时踩到这个坑和向阳老师的反馈。
时间类的问题完全没什么概念所以问的时候问不出,但春雨老师与艳姐做的现场互动,让我能够理解到这种问题的力量感。

3. 区分情绪背后的动机。
对于高能力的人,也许来只是一个情感的宣泄,期待得到的回应可能只是一个赞赏和认可就可以安抚情绪。必须要区分背后的动机,看要的是否是献花和掌声就可以了。

4.知道如何与来访者约定时间的话术以及如何关注当前。
知道为什么之前做理财咨询那么累,因为忘记了与对象设定时间和确认解决几个问题,所以导致解决一个又一个。咨询目标没有与对象澄清。以后的咨询在开始之前要把这两点做澄清。

【两个改变】

1.再次深刻体悟到任何来到生命中的都是让自己成长。
在做内驱4问的练习中感触特别深。丽虹老师为了配合我来完成练习,是用一个已经做完决定的事情来演。这件事情经过睿智的丽虹老师思考后是已经做了决定。三叶草价值那项出现了0分,问到完美工作时虽然很努力的挖到6个点,但是还是问不下去了。
现在来看,问不下去有两个原因:
一是因为在价值打分出现0时,我有了一个预判,这好像没法单纯用内驱可以解决,本身已经产生了有要放弃的想法,没有摆正刻意练习的心态,觉得问下去没有意义,单靠这个模型无法帮咨询者解决她的问题(用自我的价值取代了事实)。
二是因为练习流程这个目的没有达到而本身也出现了情绪(焦虑、无力感)。
这时,很感谢郭农老师在旁边及时指出这是个练习,给我动力让我硬着头皮按着流程走完。
在接下来的时间,我把心态调整到练习上,重点更集中在咨询者身上,在基于内驱的话术上搜肠刮肚的调用所有想到的知识反复在需求和提升点上确认,试图去链接完美工作与现在工作的价值。虽然最后还是没有成功,可是在与丽虹老师的反复对话和确认中,我发现越问我自己越问越顺,一些话术用很自然的方式用很舒畅的方式表达出来了,越问我的内心越有能量。
这轮坚持做完,再结合观察者的反馈,我对于自己如何解决内驱的咨询能力有了更清晰的认知。第一次就尝试到这种高难度的问题,使我对于以后可能会内驱型的问题没有太多惧怕感,就算是最后得出的结论是完全没法与现阶段工作进行链接,至少也可以让咨询者明晰到“原来我当初做这个决定真是对的,我没有做一个会让我后悔的决定”

2. 更清晰的感受到咨询师的“悬浮注意”是种什么感觉。
上午听到春雨老师说到“悬浮注意,咨询师要有两颗心”时,感觉还只是一种很具象的形容词,觉得自己这方面做的好像还不错。
下午练习做为观察员时,咨询者在与咨询师沟通时,也很自然的转头望向我希望得到我的反馈时,我突然意识到不对了——我过于关注咨询者了,已经影响到她了,这恰恰不是观察员该做的。
(回想当时,我是把自己当做了咨询师而下意识的拉近了距离)
赶紧调整了坐姿,拉开了与两位小伙伴的距离。这时,我的眼里出现了咨询师、咨询者,以及她们之间的互动。在这一刻,我似乎对“悬浮”是种什么状态有了比之前清晰的认知。观察者表格在接下来的练习中也可以不断用来自我教练。

【一个行动】

参加完这个课程,在朋友圈征集下周3个20分钟的免费咨询和1个收费咨询。

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