“第10章　无名陷阱”

发音缩写，视觉缩写，“公司只有在广为人知之后才能使用缩写”。“心智靠耳朵而不是靠眼睛来运转的，传播方面耳朵的力量大于视觉。名称不是不可改变的，“优耐陆，伊顿和美孚成功的改名把自己定位在将来。

首字母缩写是在公司有名气以后才有，不能本末倒置，否则人民不容易记住。

“第11章　搭便车陷阱”

现在产品多元化，许多公司都有更多都发展领域，于是就创造了企业集团这种随时可以打进任何行业的公司。新产品新名字，给产品新的定位，有名望的大公司通常难以竞争得过规模较小，但定位明确的公司。规模并不重要，重要的是定位。“实际上打入人们心智的根本不是产品，而是该产品的“名字。“消费者和制造商看问题的方式完全不同”“你不必第一个打入市场也能成为大赢家，但你必须在人们心智中成为第一”