知识诅咒

  今天看组长的文章收获一个新知识:知识的诅咒。于是上网搜索,进一步了解相关内容。

实验来自于伊丽莎白·牛顿(Elizabeth Newton),她通过这个实验获得了斯坦福大学的心理学的博士学位,课程中采访的是她的导师Lee Ross。

这个实验很简单,敲击音乐的节奏来猜歌曲的名字。歌曲单上有25首众人皆知的歌曲,敲击者选择一首歌曲敲出它的节奏来,听者去猜歌曲的名字。实验的结果是120首歌曲的敲击中,只有3首被猜中,命中率只有2.5%,或者说每40首歌曲中只有一首被猜中。可是如果让敲击者预测听者猜中的概率,他们预测听者会有50%的概率猜中。而这个实验也被重复了多次。

这就是就是著名的”知识的诅咒“实验。敲击者在敲击的同时,在自己的脑中同步演奏着音乐,所以他们误认为听者会很容易猜到,可是听者却听不到敲击者脑中的音乐,他们听到的只是一些杂乱的敲击声。

当我们获得知识,就难以想象自己无知时的场景。

这让我想起在工作中,对于前来办事人的询问,有时会认为这么简单的事为什么不明白呢。给予这个理论,让我想到敲击者,听众试验每天都在重演。如同敲击者和听众一样,很多时候我们彼此间存在着巨大的信息不对称。CEO和一线员工、老师和学生、政客和投票者、商人和消费者、作家和读者都可以看成敲击者和听众。所以人与人之间都需要持续不断的沟通。

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